供電服務(wù)人員深入重點(diǎn)企業(yè)宣傳科學(xué)用電

供電服務(wù)人員深入重點(diǎn)企業(yè)檢查供電設(shè)備

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)6月17日訊（記者 張育溪 通訊員 劉元輝）“韋全集團(tuán)智能終端產(chǎn)業(yè)園是邵陽(yáng)市重點(diǎn)在建項(xiàng)目，項(xiàng)目預(yù)計(jì)10月份正式投產(chǎn)，投產(chǎn)后預(yù)計(jì)每年用電量超過1.2萬千瓦時(shí)?！?月16日，邵陽(yáng)供電公司雙清支公司營(yíng)銷部業(yè)擴(kuò)報(bào)裝專責(zé)楊遠(yuǎn)介紹。

韋全集團(tuán)智能終端產(chǎn)業(yè)園占地面積13萬余平方米，是邵陽(yáng)市重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目之一。該項(xiàng)目規(guī)劃投資10億元，主要生產(chǎn)智能終端產(chǎn)品、新能源電池、一體化觸摸屏及各種自動(dòng)化設(shè)備等。“項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)以后，供電公司第一時(shí)間就和我們對(duì)接溝通，上門辦理業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)。配套電力建設(shè)和廠房建設(shè)同步進(jìn)行。保障了我們現(xiàn)場(chǎng)施工用電。”談到供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人贊不絕口。為確保項(xiàng)目盡早投運(yùn)，楊遠(yuǎn)和同事們組成的專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)多次上門服務(wù)，開辟綠色辦電通道，壓縮審批流程，統(tǒng)籌設(shè)計(jì)施工，為滿足項(xiàng)目投產(chǎn)的供電需求贏得了寶貴時(shí)間。這也是邵陽(yáng)供電公司實(shí)施提質(zhì)增效專項(xiàng)行動(dòng)，全力推進(jìn)重大項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷的一個(gè)縮影。

6月份以來，邵陽(yáng)市緊鑼密鼓舉行了重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目集中簽約暨新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)招商推介活動(dòng)，包括華為邵陽(yáng)運(yùn)營(yíng)中心、邵陽(yáng)口味王三期、國(guó)碳納米鋰離子導(dǎo)電材料等在內(nèi)的11個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目正式落戶邵陽(yáng)。國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)供電公司堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，將服務(wù)全市重點(diǎn)項(xiàng)目用電做為帶動(dòng)增供擴(kuò)銷，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效的重中之重。建立三項(xiàng)工作機(jī)制，確保項(xiàng)目早投產(chǎn)、早用電，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)增效。

構(gòu)建超前服務(wù)機(jī)制，市公司營(yíng)銷部牽頭成立重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作推進(jìn)小組，定期與縣政府重大項(xiàng)目辦公室聯(lián)系溝通，及時(shí)掌握重點(diǎn)項(xiàng)目新增、立項(xiàng)、規(guī)劃等情況，超前介入供電服務(wù)工作，為重點(diǎn)項(xiàng)目落地提供電力支撐。

實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包保機(jī)制，該公司建立重點(diǎn)項(xiàng)目臺(tái)賬，密切跟蹤企業(yè)用電需求，超前提供辦電流程咨詢服務(wù)，提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效率。每一位領(lǐng)導(dǎo)干部包掛幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行督導(dǎo)和服務(wù)，協(xié)調(diào)解決電力配套設(shè)施建設(shè)過程中的問題和和困難，切實(shí)為客戶做好用電服務(wù)。

優(yōu)化網(wǎng)格服務(wù)機(jī)制，在配電臺(tái)區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)的基礎(chǔ)上，該公司根據(jù)客戶個(gè)性化需求，堅(jiān)持定人、定點(diǎn)、定責(zé)，向各重點(diǎn)項(xiàng)目派遣“專業(yè)技術(shù)人員”，為重點(diǎn)項(xiàng)目有序高效推提供優(yōu)質(zhì)電能。及時(shí)解決客戶各類用電難題，不定期深入重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工地檢查供電設(shè)施，及時(shí)消除安全隱患，悉心指導(dǎo)客戶安全、規(guī)范、科學(xué)用電。隨時(shí)出現(xiàn)用電故障，隨時(shí)派員維修，確保迅速恢復(fù)供電。

在抓好增供擴(kuò)銷的同時(shí)，邵陽(yáng)供電公司完善管理機(jī)制，壓實(shí)人員責(zé)任，大力推廣電能替代等綜合能源業(yè)務(wù)。組織專人開展市場(chǎng)調(diào)査，采取主動(dòng)上門服務(wù)方式落實(shí)重點(diǎn)目標(biāo)客戶。5月底已累計(jì)完成電能替代2750萬千瓦時(shí)，簽訂智能運(yùn)維合同76個(gè)，市場(chǎng)化售電合同70個(gè)，簽訂數(shù)量分別排名全省第三和第二。