邵陽新聞網(wǎng)3月9日訊（通訊員 李斌 楊剛坤 唐婷）疫情爆發(fā)后，綏寧縣紀委監(jiān)委堅持以人民為中心的思想，從強化初信初訪辦理入手，出臺了《進一步強化初信初訪辦理的規(guī)定》，“快、實、準、嚴”四招精準發(fā)力，把群眾問題解決在基層、把矛盾化解在群眾家門口，初信初訪辦理工作成效明顯。截至3月5日，該縣紀委監(jiān)委共受理疫情舉報16件，已全部辦結，滿意率100%。

緊扣一個“快”字。該縣紀委監(jiān)委堅持“快受快轉、快辦快結”，對屬于受理范圍的初信初訪，及時編號登記，按規(guī)定錄入檢舉舉報平臺，自收到之日起2個工作日內移送相關承辦單位。承辦單位收到初信初訪后，3個工作日內提出處置方式，接談實名舉報人，告知受理情況，形成完整的《實名舉報接談筆錄》，并簽訂《紀檢監(jiān)察信訪舉報雙向承諾書》。對反映問題單一的信訪件，在15個工作日內辦結。對于實名舉報的，承辦人員在辦結之日起3個工作日內，向信訪舉報人反饋結果；對于匿名舉報的，在一定范圍內適當公開調查結果。

突出一個“實”字。該縣紀委監(jiān)委壓實首辦責任，堅持“屬地管理、分級負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”原則，第一時間將信訪問題化解在群眾家門口、解決在問題屬地，減少群眾來回奔波。承辦初信初訪的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委、紀檢監(jiān)察室、派駐紀檢監(jiān)察組為首辦責任單位，具體承辦人員為首辦責任人，對初信初訪辦理程序的合規(guī)性、調查事實的客觀性、處理結果的合法性負責。

做到一個“準”字。該縣紀委監(jiān)委分管領導對所分管部門單位、各紀檢監(jiān)察室、對口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、紀檢監(jiān)察組所辦理的信訪舉報件要全面審核，從程序、事實、證據(jù)、定性、處理等方面嚴格把關，確保事實核準、定性準確、量紀精準。對查處的典型案例，公開通報曝光查處情況，擴大群眾知情權，強化震懾效果，提高了信訪舉報件一次性辦結率，切實做到“案結事息”，有效防止“初轉重”“信轉訪”。

抓好一個“嚴”字。該縣紀委監(jiān)委常態(tài)化開展領導干部“帶著板凳進村”、包案下訪等活動。對工作上推諉、敷衍、拖延，應當受理而未受理、不按規(guī)定登記錄入、不及時交辦轉辦、不按規(guī)定期限和程序辦結、不及時反饋結果、審核把關不嚴的，嚴格追究當事人責任，有力促進了信訪舉報工作提質增效。