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隆回城管:轉(zhuǎn)“管理”強(qiáng)“服務(wù)” 作舒心環(huán)境守護(hù)者

來(lái)源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng) 作者:程懿,曹良海,謝芳 2019-12-05 09:38

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規(guī)范有序的城管便民服務(wù)點(diǎn)。

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)12月4日訊(記者 程懿 通訊員 曹良海 謝芳)12月3日上午9時(shí),隆回縣大橋路城管臨時(shí)便民服務(wù)點(diǎn),王覺(jué)民和他的同事們開(kāi)始了又一次的走訪活動(dòng)。“今天生意如何”“身體情況怎樣”“還有什么進(jìn)一步的要求”......城管隊(duì)員與攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶拉起了家常。

今年61歲的劉紅蓮已經(jīng)從事了多年的修鞋小生意,面對(duì)王覺(jué)民的走訪,劉紅蓮說(shuō),覺(jué)得好親切,在這個(gè)城管臨時(shí)便民服務(wù)點(diǎn)工作起來(lái)也覺(jué)得很舒心,一個(gè)月下來(lái)有將近2000元錢的收入。像劉紅的這樣的經(jīng)營(yíng)戶,這個(gè)臨時(shí)便民服務(wù)點(diǎn)有近50名。他們?cè)居巫咴诼』乜h縣城的大街小巷沒(méi)有固定的場(chǎng)所,群眾有需求時(shí)不容易找到,也對(duì)城市管理造成了困擾。為了兼顧便民服務(wù)和城市管理,隆回縣城管局設(shè)置了這個(gè)臨時(shí)便民服務(wù)點(diǎn),為經(jīng)營(yíng)者免費(fèi)提供晴雨傘,并安排專人巡邏,隨時(shí)為經(jīng)營(yíng)者和群眾解決問(wèn)題。

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劉紅(左)說(shuō),現(xiàn)在的日子很舒心了。

該縣桃洪鎮(zhèn)廣場(chǎng)路與大橋路交叉口不到5米寬的進(jìn)出通道一直是這一帶居民的心病。今年10月,隆回縣城管局在主題教育實(shí)地走訪調(diào)研中了解到這一情況后,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),實(shí)施道路擴(kuò)改。做通原住戶工作,11月1日開(kāi)始拆遷,11月7日就完成了下水道的改造,目前正在進(jìn)行水泥路面的澆灌。路面由原來(lái)的不足5米擴(kuò)寬到將近15米。當(dāng)?shù)鼐用駥庬樦壅f(shuō),“原來(lái)住在這里,每天很憋屈,現(xiàn)在好了,大家心里感覺(jué)特別敞亮。”

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 寧順舟(右三)說(shuō),感謝黨委政府給我們擴(kuò)寬這條小康路。

像這樣的事例在隆回還有很多。隆回縣城管局黨組書記、局長(zhǎng)王覺(jué)民說(shuō):“城管執(zhí)法部門要切實(shí)轉(zhuǎn)變‘管理’的觀念,強(qiáng)化‘服務(wù)’的意識(shí),要始終把為群眾提供便捷、舒心的生產(chǎn)生活環(huán)境作為自己的首要任務(wù)。”

自“不忘初心、牢記使命”主題教育開(kāi)展以來(lái),隆回縣城管局把解決群眾操心事、揪心事、煩心事作為檢驗(yàn)主題教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)為民解難。通過(guò)召開(kāi)群眾懇談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等方式,排查群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,建立“不忘初心、牢記使命”為民辦實(shí)事工作臺(tái)帳,落實(shí)工作責(zé)任,限期整改,并及時(shí)反饋處理情況。

自9月份以來(lái),該局共整改群眾反映強(qiáng)烈的餐飲門店油煙污染問(wèn)題15起,查處群眾投訴的生活噪音、商業(yè)噪音、建筑施工噪音等污染行為80余起,查處各類道路揚(yáng)塵污染行為5起,隆回城區(qū)生產(chǎn)生活環(huán)境的舒適度大為提升。

 

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