諸多初創(chuàng)者用“理想很美好,現(xiàn)實很骨感。”來訴說創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣。
而在邵陽通達汽修汽配廠總經(jīng)理顏海燕看來,理想與現(xiàn)實并不生分,他們之間有著“血緣”,用勤勞和智慧將之相連,一切皆有可能。
1997年6月,顏海燕懷揣著一本邵陽市農(nóng)機化學(xué)校的中專文憑,來到邵陽縣塘渡口農(nóng)機站工作。“才跳出農(nóng)門,又要扎根農(nóng)村。”面對人生的第一份工作,顏海燕有些躊躇。
既來之,則安之,一干便是三年。顏海燕熟悉了當(dāng)?shù)爻S棉r(nóng)機的拆裝與維修。“盡管工作表現(xiàn)出色,但時常懷有‘不安分’之心”。
機遇往往垂青有準(zhǔn)備的人。2000年,邵陽縣號召廣大有志青年自主創(chuàng)業(yè),顏海燕義無反顧的投身其中。顏海燕做起了一家名不見經(jīng)傳的小汽修廠的掌門人,她的理想與現(xiàn)實更進了一步。
用理想追逐現(xiàn)實。如今,顏海燕的汽修廠早已成為行業(yè)佼佼者,榮譽紛至沓來,多次受到當(dāng)?shù)攸h政機關(guān)及有關(guān)職能部門的表彰。
2012年,顏海燕當(dāng)選為邵陽市人大代表。在新的起點上放飛新的理想,帶著對社會的責(zé)任和民生的關(guān)切再次啟航。
輝煌通達
車間僅有幾十平方米,員工不足十人。一路走來,顏海燕時常憶起汽修廠起家之時的境況。
2001年,通達因車間面積過小從邵陽市區(qū)搬到邵陽縣郊,新廠址距離縣城還有很長一段距離,加之當(dāng)?shù)剡€有其他汽修汽配廠,導(dǎo)致客源大幅下降。
一年后,顏海燕依然決定再起搬遷,入駐位于邵陽縣縣城的大木山新城開發(fā)區(qū),并斥資新建了標(biāo)準(zhǔn)廠房。
良好的環(huán)境,上好的聲譽和過硬的技術(shù),讓通達的發(fā)展再次步入了正常軌道。
目前,通達汽修廠占地使用面積3000平方米,是集維修、鈑噴、洗車美容為一體的一類維修汽服企業(yè)。相關(guān)技術(shù)力量雄厚、擁有高級技師12人,中級技師18人,維修檢測設(shè)備齊全。
一流的技術(shù)、真誠的服務(wù)、誠信的經(jīng)營,通達得到了社會各界的好評,連續(xù)多年被交通運管部門認(rèn)定為AAA級企業(yè),被納入縣委、縣政府公車定點單位,多家保險公司事故車輛定點維修單位。
以技術(shù)制勝、以價格留客。據(jù)通達客戶經(jīng)理蔣金艷介紹,同等條件下,通達的收費比4S店便宜30%,因此擁有眾多忠實的客戶。
近年,通達還獲得一汽品牌的親睞,稱為縣域合作商。強強聯(lián)手,通達的技術(shù)服務(wù)能力的不斷增強,即將在縣域汽修汽配領(lǐng)域?qū)⑼卣钩鲎约焊鼜V闊的市場,打造更響亮的口碑!
領(lǐng)航通達
短短十三年,通達便躋身于行業(yè)前列,屢屢驚艷的背后有著一位睿智、聰慧的掌舵者。
“顏海燕,將人生中最美妙的時光給了通達。”通達廠長高衛(wèi)成如是評價他的掌舵人。
高衛(wèi)成是通達的元老,陪伴、見證了通達成長的全過程。“為了實現(xiàn)理想,顏海燕卯足勁,使出了渾身解數(shù)。”
通達成立之初,顏海燕對汽修儼然是個門外漢,但其并未退卻。從接待工作入手,慢慢熟悉汽修行業(yè)。勤思好學(xué),一段時間后,顏海燕硬是掌握了汽配物件的相關(guān)用途和部分維修要領(lǐng)。為進一步的了解汽車,她還報考駕照。在取得駕駛證后,常常親自開車?yán)蠹乙黄鹑ド坳柺?、長沙市找汽配店看配件、比性價,簽合同、訂貨源。
客戶經(jīng)理蔣金艷是通達的一名老員工,她的成長便是顏海燕手把手教出來的。
蔣金艷稱,“顏總是一個樂于接受新鮮事物,喜歡學(xué)習(xí)的人。2010年加入一汽大平臺后,變得更愛學(xué)習(xí),每天都召開工作總結(jié)和計劃會議;顏總還請來了笛威歐亞這樣專業(yè)的咨詢團隊來為通達做專業(yè)的管理咨詢,為通達2014年的經(jīng)營管理工作問診把脈,并確定了下一步的改革措施和方案。如今大家參加培訓(xùn)的機會也多了起來,一些新的管理理念和技術(shù)方法被帶進了通達,流程管理和標(biāo)準(zhǔn)化也走上了軌道。在顏總的帶領(lǐng)下,通達的平臺更廣闊了,前途更有希望了,我們這些員工,以前是被動的做事,為了生存而工作,現(xiàn)在是開心的作事,為了通達共同的理想而奮斗。”
顏海燕將通達成功歸結(jié)于所有通達人,一大批不離不棄的老員工令其倍感欣慰。
同樣,在員工心中,他們?yōu)轭伜Q嗟牟粧仐墶⒉环艞壦鄯?/p>
高衛(wèi)成稱,顏海燕對事業(yè)兢兢業(yè)業(yè),從不退縮、從不言?。粚T工,始終懷揣著一顆平等的心,視為兄弟姐妹,家遇難事,總會想方設(shè)法拉一把。
通達汽修廠被市運管所認(rèn)定為汽修行業(yè)一類企業(yè),3A企業(yè);后又被邵陽市工商局認(rèn)定其為消費者信得過企業(yè)。2009——2011年通達連續(xù)三年被評為邵陽縣先進個體;2011年成功加入中國一汽轎車特約維修服務(wù)系統(tǒng),并評為湖南省一汽轎車特約維修中心先進單位。
愛心通達
飲水思源,心存善念。通達汽修廠創(chuàng)辦至今,累計解決百余名下崗職工就業(yè)問題,多次參與公益事業(yè)。
為給員工創(chuàng)造一個安心舒心的工作環(huán)境,顏海燕把家在外地的員工配偶一并起安排到廠里工作,并提供住房。如今,通達的員工中有4對夫妻檔。
顏海燕每年還為員工們安排各種活動,按業(yè)績獎勵員工。
“像我們這些老員工,每年都有出去旅游的機會,到現(xiàn)在,我已游遍了北京、長沙、桂林等地方。”高衛(wèi)成介紹,顏海燕每年都要拿出錢來資助家庭貧因的學(xué)生,不僅在物質(zhì)和金錢上慷慨解囊,而且在精神上鼓勵這些孩子成長。
現(xiàn)任通達綜合科主管劉遠江,幾年前因甲亢吃藥中毒有生命危險,顏海燕前后張羅,并出資6萬元為之換血。劉遠江出院后,顏海燕繼續(xù)讓其留下來工作,并為照顧其身體狀況,特意安排到輕體力勞動崗位。
用愛當(dāng)家,顏海燕用真誠和愛心換得了員工的真心。
顏海燕的愛心所到之處并非僅僅體現(xiàn)在員工身上,對于陌生人同樣表現(xiàn)出了無私的大愛。
通達附近有一位17歲的少年,父母雙亡,家中還有一個剛讀初中的妹妹,顏海燕獲悉情況后,將兄妹倆接到廠里吃住,讓哥哥學(xué)習(xí)汽修,并資助妹妹繼續(xù)讀書。
去年6月7日至8日,一臺臺張貼著愛心笑臉圖案的“愛心送考”車輛穿梭在邵陽縣高考學(xué)子趕考的路上。一路上,司機關(guān)切地提醒考生不要遺漏準(zhǔn)考證、記得帶上身份證……車輛承載著高考學(xué)子的希望,將考生免費送到考點后,又開始下一趟考生接送。在這一送一接的輪回中,愛心司機將愛心傳遞在縣城的每一個角落?;顒咏M織者便是顏海燕。
穿梭在街道上的“愛心送考”車輛成了高考路上一道靚麗的風(fēng)景線。顏海燕介紹,愛心車隊共接送考生829人次。
人文通達
近日,邵陽縣勞動與社會保障部門工作人員到通達上門登記是否可以提供就業(yè)崗位,顏海燕當(dāng)場承諾30個就業(yè)崗位。
“在通達工作的員工基本上都是社會上的下崗職工,他們在這里找到了新的價值和人生理想。”顏海燕希望能通過政府的大力扶植,讓下崗職工在通達學(xué)會生存的一技之長。同時,希望政府為通達這個平臺開通更多的綠色通道,給下崗再就業(yè)人員創(chuàng)造更多的發(fā)展機會。
顏海燕的期盼得到了縣勞動與社會保障部門工作人員的回應(yīng),表示愿意為汽修廠再就業(yè)員工提供免費培訓(xùn),培訓(xùn)合格后安排上崗。這個“三贏”的合作,既實現(xiàn)了外出人員在家門口就業(yè),再就業(yè)人員上崗又能得到免費培訓(xùn),同時減少外流人員外出,為留守兒童提供了更多的關(guān)愛,保證了社會安定。
值得一提的是, 2013年12月25日,在顏海燕的倡導(dǎo)下,邵陽縣首個“非公”組織團支部——邵陽縣通達汽車修理廠團支部成立,開創(chuàng)了邵陽縣非公經(jīng)濟組織團建工作先河。
“ 廠里聚集了一大批80、90后的優(yōu)秀年輕人,51名員工中,在冊團員就有30名。團支部建成后,公司通過認(rèn)真實踐共青團章程,不斷探索非公團組織工作特點,著力加強團組織自身建設(shè),充分發(fā)揮團組織的吸引和凝聚作用,切實履行好組織動員青年、教育引導(dǎo)青年、服務(wù)青年、維護青年合法權(quán)益的職能作用,更好地服務(wù)行業(yè)發(fā)展。有了團支部,我想不僅能讓我們企業(yè)中的年輕人從工作中感受到家人般的關(guān)懷和溫暖,更能助推好企業(yè)成長,服務(wù)好企業(yè)發(fā)展。”顏海燕說。