邵陽新聞網(wǎng)8月27日訊(通訊員 戴瑋煒)“大哥,你拿濕抹布擦家用電器的時候一定要先拔掉插頭,同時要記得節(jié)約用電?!?月27日,在新邵縣潭府鄉(xiāng)大臺年村,國網(wǎng)新邵縣供電公司潭府供電所員工劉建華對留守老人講解安全用電注意事項。
59歲的劉建華,是潭府供電所的一名臺區(qū)經(jīng)理。他1992年入黨,經(jīng)過黨的組織考驗后,成為一名共產(chǎn)黨員。他更是一位憨厚樸實的老師傅,古銅色的臉上掛著開朗的笑容,眉宇中透出一絲自信,炯炯有神中透射出堅定。工作18年以來,他一心撲在農(nóng)村供電服務(wù)的事業(yè)上,譜寫著精彩的人生。
劉建華在現(xiàn)場工作
劉建華承擔著3個行政村18個臺區(qū)1172戶的供電任務(wù),轄區(qū)線路都架設(shè)在山間、竹林、丘陵。他的步伐走遍了每個村的角落,都灑滿了自己的汗水。線路巡視、故障搶修、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、催費回收、砍青掃障、查抄電表等,他樣樣工作干得精通。
恪盡職守顯擔當
2015年9月,劉建華為完成潭府供電所的線損指標,及時查明高損臺區(qū)的原因,便喊上同事老陳去線路砍青。
劉建華準備必要的工具,攬著工具包,帶上長柄柴刀,趕往村子后面的竹林。10kv陳車線多處有樹障隱患,村里的低壓線路從竹林上面經(jīng)過,威脅到線路的運行。他把線下樹障砍伐作為安全隱患的工作內(nèi)容,對轄區(qū)內(nèi)的線路展開拉網(wǎng)式巡查。
正當砍青忙活時,劉建華發(fā)現(xiàn)此處有高大的樹枝,便喊同事扶著梯子,自己順爬往高砍枝。由于距離遠,他的柴刀不夠砍到樹枝。劉建華腳一滑,便從樹上高處跌落,背部著地。地面有尖利的石頭和樹草,造成劉建華的腰椎骨折。
隨后,劉建華被抬起擔架緊急連忙到醫(yī)院,進行腰部大手術(shù),把10厘米長的鋼板作為自己腰椎的內(nèi)固定器。住院期間,劉建華放不下自己的工作,及時完成臺區(qū)的電費催收。他對拖延繳納電費的用戶耐心說服,力爭在規(guī)定時間內(nèi)交清電費。
認真工作顧大局
“哪個臺區(qū)線損最高、服務(wù)最難、電費難收,我就去管理哪個臺區(qū)。所里的員工少,我管理那些戶數(shù)多、有投訴風險的臺區(qū),要跑十余公里的山路,雖然有點難,但辦法總比困難多!”2019年7月,劉建華接過潭府鄉(xiāng)最偏遠的18個農(nóng)村供電臺區(qū)。
2019年8月,劉建華剛摸透自己管轄的臺區(qū),頻繁接到客戶的報修電話,大臺年村多戶無電,需要緊急處理?!澳悴灰?,我馬上帶工具到現(xiàn)場找原因,你在原地等待,請多多諒解!”劉建華對潭府鄉(xiāng)大臺年村的村書記說,然后掛掉電話迅速開車趕往現(xiàn)場。
這是一年中最熱的季節(jié),驕陽似火,把地面烤得滾燙。附近的村民家中停電,無法開電風扇或空調(diào)驅(qū)熱,只好搖著蒲扇發(fā)牢騷。全村住著300余戶村民,過往的車輛不能開到部分山路里。劉建華一路上爬坡上坎,熱得汗流浹背,沾濕自己的衣裳,總覺得背部疼痛難忍。
大臺年村的村民在家眺望前來步行艱辛的劉建華,便上去跟他爭執(zhí)。村民們或許不知道,劉建華背部里面有著鋼板,還沒取出來。在他的包里,放著藥,放著一瓶水。
在炎日下暴曬了一個小時后,最后查出是用戶的進電纜線繞在電桿的U抱上,由于電纜破損導致對地放電,劉建華克服身體腰椎不適,帶傷工作,便熟練地斷開故障點,用絕緣膠布纏繞,給客戶家里恢復送電。
服務(wù)客戶作貢獻
2020年1月24日除夕,正值闔家團圓的日子,全村進入冬季用電負荷高峰期。潭府供電所的用電壓力驟增,劉建華的工作更加忙碌。為確保電力可靠供應(yīng),維護正常的用電秩序,劉建華主動上門服務(wù),為客戶家嚴密排查用電安全隱患,提供用電指導和協(xié)助。
“我老公做的事情,我看在眼里疼在心里。我老公快60歲,我不求他做多大的貢獻,只希望能平安健康?!眲⒔ㄈA在外搶修忙了一個晚上,回到家里吃著熱乎乎的飯菜,這些飯菜已經(jīng)被他的妻子熱過2遍了。
一天接幾個報修電話,一年穿爛一雙膠鞋,兩年用掉一個工具包。
有人問:“老劉,你是快60歲的人了,工作這么辛苦,你覺得累不累?”
“我只是做了一名黨員、一名電力人應(yīng)該做的事情。我老了,但我更應(yīng)該把本職工作做好,我不覺得累。能夠在這個崗位上做出貢獻,給千家萬戶送去光明,我不后悔走這條路?!眲⒔ㄈA回想起自己的人生感嘆說道。
劉建華在優(yōu)質(zhì)服務(wù)
參加工作以來,劉建華在農(nóng)村供電服務(wù)的事業(yè)奉獻了18年的時間,接手的臺區(qū)沒有發(fā)生過一次投訴事件,滿足客戶有求必應(yīng)的需求。工作期間,他多次被縣公司評為“先進個人”;2017年參與反竊查違被縣公司評為特別貢獻獎;2017年榮獲縣公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
在供電所領(lǐng)導的心目中,他吃苦耐勞、成熟穩(wěn)重、腳踏實地;在同事們的眼中,他艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)、勤奮好學;在客戶們的口里,他助人為樂、心地善良、平易近人。
作為一名共產(chǎn)黨員,劉建華不忘初心,把責任扛在肩上,奉獻著自己的一份力量。他用自己的行動和付出,發(fā)揮著一名潭府供電所員工的光和熱。他把自己的寶貴時間奉獻給鄉(xiāng)村供電服務(wù)事業(yè),從不言悔。