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朱淑媛:“樓棟長”熱心服務(wù)群眾 引領(lǐng)鄰里文明新風(fēng)尚

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:田夢(mèng) 2020-09-09 11:43

現(xiàn)年73歲的朱淑媛,是大祥區(qū)城北街道北正街社區(qū)市煤建公司院落的樓棟長,擔(dān)任樓棟長長達(dá)幾十年,一直以來都被院落居民和社區(qū)工作人員親切地稱呼為“朱大媽”。她是院落的樓棟長,是志愿巡邏隊(duì)的成員,更是一位默默奉獻(xiàn)的老黨員。她一直配合社區(qū)做好工作,用自己點(diǎn)滴行動(dòng)踐行黨員標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)群眾“零距離”。

正在忙碌的朱淑媛(右一)

戰(zhàn)役一線,社區(qū)防疫的“操心人”

“我有時(shí)間,我報(bào)名。”面對(duì)疫情,朱淑媛第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)社區(qū),希望能出一份力。從第一天“上崗”后,協(xié)助網(wǎng)格員落實(shí)疫情防控措施,積極參與人員排查,卡點(diǎn)站崗、外出聚集人員勸導(dǎo),公共區(qū)域消毒,每天巡視院落、排查外來車輛、張貼公告、勸阻外出不帶口罩人……為避免人員聚集感染,她成了整個(gè)樓棟最愛管事的人,對(duì)防控隔離人員的生活保障和心里疏導(dǎo),為隔離人員每天送去生活必需品,帶走生活垃圾。充分發(fā)揮了作為一名共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任,樹立了良好的黨員形象。

熱心服務(wù),鄰里貼心的“朱大媽”

幾十年來,她總是想著為人民服務(wù),不計(jì)個(gè)人得失,全心全意的投入到院落志愿服務(wù)中,誰家有人生病,她知道后第一時(shí)間去問候;誰家水管壞了,她樓上樓下尋找問題所在,幫他們解決,聯(lián)系人員及時(shí)維修;鄰里有矛盾,她去幫忙及時(shí)調(diào)解,化糾紛為和諧。她還是鄰居生命安全的守護(hù)神。一個(gè)小女孩從煤建公司三樓不小心摔下來,朱淑媛見狀馬上叫院內(nèi)熱心的鄰居前來幫忙,送進(jìn)醫(yī)院搶救,直到深夜,才脫離了生命危險(xiǎn)。一位叫吳鐵漢的工人,突然發(fā)病,她見形勢(shì)不對(duì),借來一臺(tái)板車,將其送到中心醫(yī)院搶救,確診為腦溢血,醫(yī)師說幸好送來及時(shí),否則后果不堪設(shè)想。

文明創(chuàng)建,網(wǎng)格助力的“大管家”

朱淑媛積極化解鄰里矛盾、解決存在問題,做到“小事不出樓棟”,退休后,她更是閑不下來,一有空便會(huì)在院落樓棟內(nèi)巡查,幫助解決居民反映的問題,為了院內(nèi)這個(gè)大家庭,她還組織成立了幫委會(huì),不管哪家有問題、有困難,大家都會(huì)齊心協(xié)力,互幫互助。為推動(dòng)院落自治管理,2020年,在街道和社區(qū)的幫助下,她帶領(lǐng)大家成立了“黨員網(wǎng)格員+樓棟長+志愿者”的院落自治小組,制定了院落自治公約,自己負(fù)總責(zé),現(xiàn)樓棟長3名,黨員志愿者4名以及大祥紅志愿者17名。院落居民遇到難題,朱淑媛會(huì)牽頭,召集樓棟長,志愿者和熱心居民也參與其中,大家一起想辦法解決。截至目前,共處理院落鄰里矛盾糾紛10余起,件件都是內(nèi)部成功調(diào)處,實(shí)現(xiàn)了小事不出樓棟,大事不出院落,真正把矛盾化解在樓棟,糾紛調(diào)處在院落。

樓棟長雖帶“長”,卻不是“官”,朱淑媛憑的是古道熱腸,憑的是為居民熱情服務(wù),憑的是為群眾切實(shí)解憂,她始終踐初心擔(dān)使命,她的真誠、熱情、擔(dān)當(dāng)贏得了社區(qū)及居民一致贊揚(yáng),在社區(qū)居民中起到了模范帶頭作用。(作者:田夢(mèng))


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