邵陽新聞網(wǎng)1月8日訊(通訊員 王丹桂)為切實維護消費者和企業(yè)的合法權益,促進快遞行業(yè)健康發(fā)展,1月7日,新邵縣市場監(jiān)督管理局組織召開了快遞行業(yè)提醒告誡會,韻達等10家企業(yè)負責人參加。
會議對新邵縣快遞行業(yè)消費投訴舉報情況進行了通報,并對目前存在的違法違規(guī)現(xiàn)象進行分析。要求全縣快遞企業(yè)要切實落實企業(yè)主體責任,認真開展自查自糾工作,對于自查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時、主動進行整改。
企業(yè)代表在會上分別作了表態(tài)發(fā)言,表示一定會嚴格遵守有關法律、法規(guī)的要求,完善內(nèi)部管理制度,恪守價格誠信準則,打造企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務、誠信經(jīng)營品牌。
會議強調(diào),各快遞企業(yè)要依法依規(guī)經(jīng)營,明碼標價,全面提升服務質(zhì)量,努力降低投訴量,并主動回復。處罰不是目的,但對于知法犯法、屢教不改、破壞營商環(huán)境、損害消費者權益的企業(yè),執(zhí)法機構絕不手軟,快遞行業(yè)要加強行業(yè)自律,依法維護快遞行業(yè)的合法權益,搭建政府與企業(yè)的橋梁,不得相互串通、聯(lián)手漲價;行業(yè)協(xié)會不得以協(xié)議、決議、協(xié)調(diào)和口頭約定等方式串通定價、聯(lián)合提價、合謀漲價。