邵陽新聞網(wǎng)2月1日訊(通訊員 曾潤琦)“以前經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鞣泵o法及時(shí)繳納電費(fèi),現(xiàn)在既能先預(yù)存電費(fèi),還有禮品相送,高效、便捷、周到,供電公司這樣的實(shí)惠活動我也要幫忙宣傳宣傳?!?月30日, 在洞口供電公司開展的“預(yù)存電費(fèi)送禮品”活動現(xiàn)場,一位剛剛預(yù)存完電費(fèi)得到禮品的大姐喜笑顏開地說道。
據(jù)介紹,為切實(shí)提升廣大用戶用電滿意度,讓用電客戶在優(yōu)質(zhì)用電服務(wù)中真正得到實(shí)惠,1月30日-31日,洞口供電公司客戶服務(wù)中心的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)利用周休日時(shí)間來到該鎮(zhèn)綠景小區(qū)、苗圃棚戶區(qū)開展“預(yù)存電費(fèi)送禮品”活動,凡居民客戶綁定自家用電戶號,同時(shí)通過“湖南電力”微信公眾號和“網(wǎng)上國網(wǎng)”微信公眾號預(yù)存100元以上電費(fèi),即可憑注冊繳費(fèi)的手機(jī)號碼在活動點(diǎn)領(lǐng)取禮品。
活動期間,前來咨詢的居民絡(luò)繹不絕,大家對這樣的實(shí)惠活動都興致滿滿?;顒赢?dāng)天,該公司工作人員還推出了“智能用電”低壓預(yù)付費(fèi)自動代扣方式,真正讓客戶足不出戶一鍵自動繳費(fèi),既省時(shí)省力還省心。
據(jù)悉,活動當(dāng)天,該公司實(shí)現(xiàn)預(yù)存電費(fèi)8萬余元,開通一鍵自動繳費(fèi)方式20余戶,接受客戶咨詢35起,發(fā)放禮品800余份,發(fā)放春節(jié)用電安全小知識和中小學(xué)生用電安全常識等宣傳資料120余份。通過開展此次活動,不僅提高了廣大用戶繳納電費(fèi)的積極性,同時(shí)讓廣大市民對繳費(fèi)渠道有了更多的認(rèn)識,大大提升了供電服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。