邵陽新聞網(wǎng)5月14日訊（通訊員 曾少石 王宇）近年來，邵陽市市場監(jiān)督管理局嚴(yán)格對標(biāo)《全國文明城市測評體系》和《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》，堅(jiān)持“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建利民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建靠民”“全域、全員、全程、全面”創(chuàng)建原則，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，努力構(gòu)建常態(tài)機(jī)制，在邵陽市創(chuàng)建全國文明城市工作中展現(xiàn)出市場監(jiān)管新作為。

多層次夯實(shí)文明創(chuàng)建基礎(chǔ)

領(lǐng)導(dǎo)重視。該局高標(biāo)準(zhǔn)組建創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確黨組書記吳衛(wèi)紅、局長何育新為領(lǐng)導(dǎo)小組組長。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每季度開展工作調(diào)度，每月進(jìn)行任務(wù)部署，每個(gè)重點(diǎn)工作和重點(diǎn)時(shí)段都靠前指揮、統(tǒng)籌部署，每條復(fù)雜問題和創(chuàng)建弱項(xiàng)都積極協(xié)調(diào)、推動整改，為文明創(chuàng)建工作順利推進(jìn)提供了強(qiáng)有力的組織保障。目標(biāo)明確。制定下發(fā)文明創(chuàng)建工作方案，做到工作目標(biāo)明確、責(zé)任明晰，推進(jìn)創(chuàng)文工作與業(yè)務(wù)工作同時(shí)部署、同時(shí)督導(dǎo)、同時(shí)檢查、同時(shí)考核；在財(cái)政經(jīng)費(fèi)中列支創(chuàng)文工作經(jīng)費(fèi)，加大創(chuàng)文工作投入，形成創(chuàng)文工作有人管事、有錢辦事、有章處事的良好工作機(jī)制。督查落實(shí)。局創(chuàng)文辦、機(jī)關(guān)紀(jì)委組成督查小組開展重點(diǎn)督查、定期督查、日常督查，通過實(shí)地巡查、抽查抽檢等多種方式，加大工作督查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決困難，推進(jìn)工作。嚴(yán)格落實(shí)月檢查、季調(diào)度、年考核制度，將考核結(jié)果納入全局年度目標(biāo)責(zé)任考核和公務(wù)員平時(shí)考核。

多渠道營造文明創(chuàng)建氛圍

強(qiáng)化思想道德教育。把創(chuàng)文工作任務(wù)同黨建工作、市場監(jiān)管業(yè)務(wù)結(jié)合起來，通過黨組會、專題會、集中學(xué)習(xí)、讀書分享會等有效方式，廣泛開展思想道德教育，全面學(xué)習(xí)創(chuàng)文知識和文明常識，使干部職工把弘揚(yáng)文明風(fēng)尚作為一種生活習(xí)慣和行為自覺，不斷夯實(shí)創(chuàng)文工作思想基礎(chǔ)。強(qiáng)化社會宣傳教育。先后組織3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日、“誠信經(jīng)營、幸福邵陽”示范創(chuàng)建、“綠色生活·文明用餐”光盤行動、“全國安全生產(chǎn)月”“全國質(zhì)量月”等重大活動宣傳。在市局官網(wǎng)、官方微信公眾號開辟創(chuàng)文專欄，截至目前，共在電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、微信客戶端等各類新聞媒體發(fā)布文明創(chuàng)建相關(guān)稿件320余篇，在積極主動發(fā)聲、引領(lǐng)文明風(fēng)尚方面取得較好效果。強(qiáng)化入戶宣傳教育。積極開展入戶宣傳活動，通過發(fā)放宣傳冊、調(diào)查問卷、政策宣講等形式，登門入戶向居民和商戶宣傳創(chuàng)建全國文明城市工作的重要意義，開展誠信經(jīng)營、文明就餐、文明禮儀、文明創(chuàng)建等宣傳活動，進(jìn)一步提升市民對創(chuàng)文工作的知曉率、參與率和滿意率。三年來，共入戶3000余戶次，發(fā)放各類宣傳資料5000余份。

多方位提升文明創(chuàng)建成效

落實(shí)責(zé)任點(diǎn)，推進(jìn)市場監(jiān)管領(lǐng)域創(chuàng)文工作。持續(xù)推進(jìn)“誠信邵陽”系列活動，評選出市級54家、區(qū)級389家“誠信經(jīng)營示范店”，紅旗路、東風(fēng)路、龍山路被評為“誠信經(jīng)營示范街”。開展防疫物資和藥品領(lǐng)域誠信缺失整治行動，踐行“四個(gè)最嚴(yán)”要求，加大日常檢查和行政處罰力 度，確保疫情防控物資和人民群眾用藥安全。引導(dǎo)餐飲門店、機(jī)關(guān)食堂開展“公筷公勺”“文明健康有你有我”公益宣傳，督促商超、藥店利用電子顯示屏宣傳《邵陽市文明行為促進(jìn)條例》。集中整治虛假違法廣告和低俗不良廣告，共檢查廣告經(jīng)營主體10200戶次，立案查處虛假違法廣告案件255起。對照《創(chuàng)建全國文明城市實(shí)地測評標(biāo)準(zhǔn)》，做好商場超市點(diǎn)位測評工作，每周組織檢查督導(dǎo)，每月進(jìn)行情況通報(bào)，有效提升了商場超市創(chuàng)文工作標(biāo)準(zhǔn)。把握著力點(diǎn)，增強(qiáng)市民幸福感獲得感。開展全程電子化、一件事一次辦、“證照分離”等多項(xiàng)改革，出臺《優(yōu)化營商環(huán)境市場監(jiān)管30條》，深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化全市營商環(huán)境。

截至目前，全市市場主體連續(xù)五年保持2位數(shù)增長，順利突破30萬大關(guān)。在消費(fèi)集中場所建立消費(fèi)維權(quán)站368個(gè)，有效整合12315、12365、12331、12330、12358五條投訴舉報(bào)熱線，每年受理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)共3萬余起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1000余萬元。在工作窗口設(shè)置志愿服務(wù)站點(diǎn)，為群眾提供茶水、雨傘、應(yīng)急藥品等溫馨服務(wù)，做到禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。緊扣“3·5”學(xué)雷鋒月、“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日、“12·5”世界志愿者日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，深入家屬院落、聯(lián)點(diǎn)社區(qū)、背街小巷、商超市場、交通路口、餐飲企業(yè)集中開展義務(wù)植樹、衛(wèi)生清掃、文明勸導(dǎo)、文明餐桌、消費(fèi)扶貧等志愿服務(wù)活動，助力全市文明城市創(chuàng)建工作。抓住關(guān)鍵點(diǎn)，提高創(chuàng)文網(wǎng)報(bào)資料質(zhì)量。學(xué)深悟透每一條網(wǎng)上申報(bào)指標(biāo)，制定《邵陽市市場監(jiān)督管理局創(chuàng)建全國文明城市網(wǎng)報(bào)資料任務(wù)分解表》，結(jié)合市場監(jiān)管工作實(shí)際深化、細(xì)化、實(shí)化每一項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的申報(bào)要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任分工。下發(fā)《關(guān)于提升創(chuàng)建全國文明城市工作網(wǎng)報(bào)資料實(shí)景圖片拍攝質(zhì)量的通知》，從構(gòu)圖方法、畫面整潔、畫面氛圍、信息展現(xiàn)和圖片格式等方面闡釋網(wǎng)報(bào)資料圖片質(zhì)量要求，為各責(zé)任科室高標(biāo)準(zhǔn)收集上報(bào)圖片資料奠定基礎(chǔ)。局創(chuàng)文辦對照指標(biāo)體系要求，逐項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行綜合歸納，逐條指標(biāo)進(jìn)行對照檢查，逐份材料進(jìn)行修改審核，經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)后上報(bào)市創(chuàng)文辦，較好展現(xiàn)了我市市場監(jiān)管領(lǐng)域文明創(chuàng)建工作成效。