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邵陽供電公司 開通微信公眾號創(chuàng)新服務(wù)方式

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:劉斌鋒 2015-07-21 16:19

邵陽新聞網(wǎng)訊(通訊員 劉斌鋒)近日,國網(wǎng)邵陽供電公司開通“邵陽供電小桔燈”微信公眾號,面向社會公眾,立足客戶需求,多方位發(fā)布供電服務(wù)內(nèi)容。這是該公司進一步堅持客戶導(dǎo)向,推進營銷服務(wù)管理創(chuàng)新的一個舉措。

邵陽公司此次發(fā)布的“邵陽供電小桔燈”微信公眾號,主要分為供電服務(wù)、電力生活、政策法規(guī)三大部分內(nèi)容。其中,供電服務(wù)可以查閱停電信息及供電服務(wù)承諾。電力生活可以教你如何防范電氣火災(zāi)、如何預(yù)防室內(nèi)觸電等用電常識和安全常識,同時配編了一些簡單的故障處理、家電使用十忌、變電器是否有輻射、如何使最耗電的電器省電等溫馨提示。政策法規(guī)公布了現(xiàn)行的電價政策,可以使電力客戶對照標(biāo)準(zhǔn)了解實際收費情況,并摘取了《電力法》、《電力設(shè)施保護條例》、《電力供應(yīng)與使用條例》等與老百姓生產(chǎn)生活密切相關(guān)的內(nèi)容,重在普及打擊竊電、偷盜破壞公共電力設(shè)施、擾亂供用電秩序等應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

據(jù)悉,邵陽公司下一步要持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新,不斷拓展微信平臺功能,全面提升供電服務(wù)水平和客戶滿意度。

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