每到節(jié)假日各地旅游價(jià)格“漲聲”不斷，三亞天價(jià)菜單游客挨宰投訴無(wú)門(mén)，最近更是曝出青島天價(jià)蝦事件，一樁樁一件件的旅游宰客事件不斷曝光，離譜的物價(jià)，強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的行為，以及頻頻出現(xiàn)的“宰客”亂象，暴露出我國(guó)旅游業(yè)服務(wù)水平低下，因此，杜絕“宰客”式繁榮，規(guī)范旅游業(yè)發(fā)展已成為急需迫切解決的問(wèn)題，提高服務(wù)水平才是發(fā)展旅游業(yè)的長(zhǎng)久之計(jì)。

建立健全相關(guān)法律法規(guī)，營(yíng)造良好的市場(chǎng)和法治環(huán)境，造成游客“被宰”的一大要因是法律和制度建設(shè)力度不強(qiáng)，懲處力度不大，制度建設(shè)各環(huán)節(jié)之間連接不暢，沒(méi)有形成良好的長(zhǎng)效機(jī)制，沒(méi)有形成強(qiáng)大的合力，沒(méi)有形成較強(qiáng)的威懾力，沒(méi)有形成良好的市場(chǎng)環(huán)境，只有重典治亂，加大懲處力度，切實(shí)改變違法成本低問(wèn)題，政府部門(mén)的尊嚴(yán)以及消費(fèi)者的合法權(quán)益才能真正得到維護(hù)。

繼續(xù)加大旅游服務(wù)監(jiān)管力度，遏制商家不良行為。發(fā)展旅游不能一味注重硬件設(shè)施建設(shè)，服務(wù)這個(gè)軟件沒(méi)搞好，游客不滿(mǎn)意，勢(shì)必有損城市形象以其正常發(fā)展，政府部門(mén)要繼續(xù)加大旅游服務(wù)監(jiān)管力度，明確各部門(mén)職責(zé)，追責(zé)到人，只有將旅游監(jiān)管機(jī)制常態(tài)化，確保市場(chǎng)監(jiān)管日常化，才能使誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為形成“慣性”。

做好商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的宣傳工作。“人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興”，城市要想實(shí)現(xiàn)旅游蓬勃發(fā)展，切實(shí)推進(jìn)商家誠(chéng)信體系這個(gè)復(fù)雜工程的建設(shè)，就應(yīng)該抓緊建立健全覆蓋全社會(huì)的誠(chéng)信系統(tǒng)，加大對(duì)失信行為的懲戒力度，形成良好的城市經(jīng)商風(fēng)氣。

政府部門(mén)對(duì)旅游業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善和嚴(yán)格執(zhí)行是“外力”，行業(yè)的誠(chéng)信自律是“內(nèi)功”，二者彼此相輔相成，相互促進(jìn)。在城市旅游業(yè)的發(fā)展中，只有內(nèi)外兼修，如此才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量的健康增長(zhǎng)，同時(shí)也能夠讓百姓真真正正享受到旅游的舒心和愜意。