邵陽新聞網(wǎng)4月22日訊（通訊員 屈彤彤 何慧倩 袁文靜 孫迎虎）近日來，邵陽市區(qū)相繼出現(xiàn)新冠肺炎本土確診病例，面對疫情，湖南移動邵陽城區(qū)分公司第一時間快速反應、積極應對、堅守崗位，用“心”級服務踐行央企責任擔當，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

一是在寶西營業(yè)廳、紅旗營業(yè)廳嚴格執(zhí)行防疫措施，對營業(yè)廳服務人員的行蹤軌跡及時進行跟蹤排查，做好健康監(jiān)測和管理，確保不留死角。對于進廳人員，嚴格實行佩戴口罩、測試體溫、亮碼通行、保持社交安全距離等防控舉措，抓實抓細各項防控措施，并堅持每日進行全方位消殺，確保營業(yè)不中斷，為客戶與員工創(chuàng)造一個安心、放心、溫馨的公共環(huán)境。二是根據(jù)疫情具體情況調(diào)整營業(yè)員值班人數(shù)，優(yōu)化服務流程，在廳內(nèi)入口處進行客戶引導、分流，加強線上業(yè)務辦理引導，通過把控進廳人數(shù)以避免廳內(nèi)人員聚集。三是在營業(yè)廳針對特殊群體開展重點關懷舉措，積極幫助老年人、殘障人士掃碼登記，確保疫情期間持續(xù)提供高品質(zhì)服務。

“心”級服務，“移”起抗疫。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，邵陽移動將充分發(fā)揮“紅色通信精神”，履行為民服務承諾，用實際行動踐行通信初心，與全城人民同心協(xié)力，為撲滅這場疫情貢獻“邵移”力量。