邵陽新聞網(wǎng)4月28日訊（通訊員 李雨 孫于良 王玲）本輪疫情發(fā)生以來，北塔區(qū)茶元頭街道群眾積極配合，開始了“不進(jìn)不出”的宅家生活。在嚴(yán)格的防疫管控下，很多問題出乎我們的意料，突發(fā)急病怎么辦？慢性病藥沒了怎么辦？家里菜吃完了怎么辦？ 接到封控管理指令后，茶元頭街道第一時(shí)間落實(shí)居民生活保障措施，迅速集結(jié)8個(gè)志愿服務(wù)小隊(duì)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)保障村社區(qū)群眾緊急需求。

位于茶元頭村的美麗湘龍發(fā)制品有限公司，在疫情后暫時(shí)停工停產(chǎn)，有將近20名外地員工面臨“斷糧危機(jī)”。假發(fā)廠員工通過網(wǎng)絡(luò)微信聯(lián)系上了茶元頭村委會(huì)，志愿服務(wù)小隊(duì)劉小平馬上進(jìn)行對(duì)接，根據(jù)需求及時(shí)采購了所需食物，解決了他們的燃眉之急。收到這批物資的外地員工感激萬分，志愿者對(duì)群眾實(shí)際困難的重視及處理速度讓他們這群“外鄉(xiāng)人”感受到了家的溫暖。

由于人手、通行車輛有限，送醫(yī)、送藥、送菜……看似簡(jiǎn)單的任務(wù)，卻需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。樟木社區(qū)志愿服務(wù)小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)唐軍明僅4月26日一天就完成了10多個(gè)居民的“送藥服務(wù)”點(diǎn)單。志愿者在收集好居民們的用藥需求后，要先將所有信息整理分類，根據(jù)藥物的種類大致確定去哪個(gè)藥店或者醫(yī)院配哪些藥，每日在完成大量防疫工作之余，還要保持高度的細(xì)心責(zé)任心跑腿購買。73歲的王勤明老大爺有高血壓、腦動(dòng)脈硬化多種基礎(chǔ)疾病，在提出需求的當(dāng)天晚上，就收到了志愿者送來的阿托伐他汀鈣片等藥物。

同樣的“點(diǎn)單”服務(wù)還發(fā)生在白田社區(qū)志愿服小隊(duì)，3組居民小徐身患癲癇病，需要到醫(yī)院開的處方藥已經(jīng)吃完，家人焦急地向社區(qū)反映情況，社區(qū)黨支部書記蔡亮平書記立即安撫：“你先莫急，街道志愿服務(wù)大隊(duì)可以聯(lián)系上通行車輛，請(qǐng)他們幫忙代購?！彪S后，志愿者在嚴(yán)格遵守防疫要求的前提下，由有資質(zhì)通行的車輛跑了兩家醫(yī)院最終順利代購到了藥品。志愿者的貼心服務(wù)，讓居家的群眾在心理上也深受鼓舞。在電話中，小徐家人對(duì)志愿隊(duì)伍的幫助表示感謝：“志愿者把我們的事當(dāng)成自己的事在辦，謝謝你們，我們?nèi)乙欢ǚe極配合防疫工作。”

疫情期間，茶元頭街道志愿服務(wù)隊(duì)伍將持續(xù)開展精準(zhǔn)志愿服務(wù)，主動(dòng)排憂解難，盡量做到需求有回應(yīng)，服務(wù)有保障，同轄區(qū)群眾一起筑牢防疫的“銅墻鐵壁”。