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首頁(yè) > “紓困增效”專項(xiàng)行動(dòng)

邵陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管窗口開(kāi)展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)

來(lái)源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng) 作者:尹嬌琳 周皓晴 2022-06-07 17:28

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)6月7日訊(通訊員 尹嬌琳  周皓晴) “企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)上辦麻不麻煩?提交企業(yè)開(kāi)辦材料有沒(méi)有遇到刁難?來(lái)這一次是不是能把事辦好?”6月7日下午,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、副局長(zhǎng)曾廣暉“變身”辦事群眾,向登記注冊(cè)科負(fù)責(zé)人咨詢,邵陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管窗口全程參與體驗(yàn)企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)事項(xiàng)。

此次活動(dòng)是為了進(jìn)一步推動(dòng)辦事流程再優(yōu)化,線上線下深度融合,政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升,幫助群眾紓困解難,增強(qiáng)辦事群眾幸福感、獲得感和參與感而開(kāi)展的。

曾廣暉體驗(yàn)了企業(yè)新設(shè)“一網(wǎng)通辦”相關(guān)流程,詳細(xì)了解審批流程、辦理時(shí)限、辦理速度,并以普通辦事人員身份,從設(shè)立咨詢、遞交材料、辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié),身臨其境地走了一遍企業(yè)開(kāi)辦全過(guò)程流程。

市場(chǎng)監(jiān)管登記注冊(cè)窗口是市場(chǎng)監(jiān)管局直接和群眾打交道的服務(wù)窗口,它猶如一面鏡子,一言一行代表的是市場(chǎng)監(jiān)管人員的形象。窗口工作人員要提高服務(wù)效能,不斷增強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的思想自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué),積極轉(zhuǎn)變作風(fēng),通過(guò)營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,更好地培育和激發(fā)市場(chǎng)主體活力;要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),站在群眾角度想問(wèn)題,做到受理資料“一手清”、回答問(wèn)題“一口清”,防止辦事群眾“跑兩次”全心全意為群眾辦實(shí)事、解難題,將“一件事一次辦”等服務(wù)承諾落到實(shí)處;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升素質(zhì),為群眾提供更加熱心、周到、便民、高效的服務(wù),助推市場(chǎng)主體倍增工作。


(編輯:李碧玉)

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