邵陽新聞網(wǎng)3月21日訊(通訊員 于豆)3月20日,邵陽學(xué)院附屬第二醫(yī)院召開創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院啟動大會。
會議指出,創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院是全面貫徹落實健康中國、健康湖南的重要舉措,是快速提升醫(yī)院核心競爭力和形象的內(nèi)在要求,與醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展和三甲評審相輔相成,必須要在三個方面下功夫,一是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,充分認(rèn)識創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院的重大意義;二是精心組織,做到全員動員、全員參與,人人爭做卓越服務(wù)的踐行者;三是加大宣傳,動態(tài)評價,加快實現(xiàn)醫(yī)院卓越發(fā)展。
會議強調(diào),醫(yī)院全體干部職工要以卓越服務(wù)示范醫(yī)院創(chuàng)建為契機,以滿足人民群眾多層次、多樣化的健康需求為導(dǎo)向,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),規(guī)范完善內(nèi)部管理,傾力打造好醫(yī)院卓越服務(wù)品牌,助推醫(yī)院三甲創(chuàng)建和高質(zhì)量發(fā)展,以實際行動踐行黨的二十大精神,努力讓人民群眾享有高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),為守護(hù)邵陽人民的身體健康和生命安全貢獻(xiàn)力量。
會議要求,全院上下要攜手同心,攻堅克難,人人爭當(dāng)奮斗者,人人爭當(dāng)先進(jìn)者,人人爭當(dāng)卓越者,以醫(yī)療服務(wù)之“卓越”,謀高質(zhì)量發(fā)展之“高效”,努力打造成卓越服務(wù)示范醫(yī)院,努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、溫馨、貼心乃至于超出預(yù)期的服務(wù),不斷增強患者與員工的幸福感、獲得感與安全感,不斷提升患者與員工的滿意度與忠誠度。
會議還圍繞指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、主要任務(wù)、實施步驟、工作要求及評價標(biāo)準(zhǔn)等方面對卓越服務(wù)示范醫(yī)院建設(shè)方案進(jìn)行了解讀。