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武岡熱線開通七年累計受理各類有效熱線22900余件

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:關(guān)楊博 曹晨 2016-04-28 10:38

熱線工作人員24小時的溫馨守候

熱線工作人員24小時的溫馨守候

武岡市委常委、常務(wù)副市長陽志奇深入了解熱線運(yùn)行情況

武岡市委常委、常務(wù)副市長陽志奇深入了解熱線運(yùn)行情況

邵陽新聞網(wǎng)訊  截至4月27日,開通七周年的武岡市民情熱線累計受理各類有效熱線22900余件,辦結(jié)22600余件,按時辦結(jié)率和群眾滿意率分別達(dá)98.8%、97%,在大力維護(hù)社會穩(wěn)定的同時,進(jìn)一步提升了市民幸福感。

2009年4月27日,武岡市民情熱線正式開通。七年里,該熱線充分發(fā)揮“參謀”、“穩(wěn)壓”和“監(jiān)督”作用,踐行“有電必接,有接必復(fù)”的工作原則,堅持群眾利益無小事,關(guān)注社會重大熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,為市委市政府決策提供熱線建議。在極大方便廣大市民的同時,熱線加大了對干部工作態(tài)度和部門辦事效率的監(jiān)督,真正搭建起了政民互動的“聯(lián)心橋”。

2014年10月,隨著12345政府服務(wù)熱線的上線運(yùn)行,武岡市民情熱線進(jìn)入了歷史發(fā)展的新階段。在眼下的武岡,市民們都說:在生活、學(xué)習(xí)和工作中遇到困難的時候,民情熱線及時提供了一個給建議、拿主意的地方,讓大家真真切切感受到“政府無處不在,關(guān)懷長伴左右”。

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