邵陽新聞網(wǎng)5月26日訊(通訊員 鄢躍斌 倪明旗 宋夢(mèng)眉)“現(xiàn)在辦理燃?xì)獍惭b用氣的程序非常便捷,用不了來回跑腿就辦好了!”提起新房安裝燃?xì)庖皇?,家住新寧縣金冠商貿(mào)城的張先生對(duì)該縣中基燃?xì)夤镜霓k事效率豎起了大拇指。這是燃?xì)馄髽I(yè)部門推行“一次性辦結(jié)”服務(wù),優(yōu)化燃?xì)庥脩粲脷猸h(huán)境的生動(dòng)縮影。
近年來,新寧縣城管局?jǐn)y手中基燃?xì)夤?,?jiān)持以便企惠民為目標(biāo),多措并舉優(yōu)化提升居民用氣環(huán)境,讓燃?xì)庥脩粝硎芨觾?yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。中基燃?xì)夤痉e極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,重新優(yōu)化調(diào)整了用戶用氣報(bào)裝實(shí)施細(xì)則,全面整合優(yōu)化用氣報(bào)裝流程,重新制定完善辦事指南,新增辦事“一次性告知單”,方便群眾熟知辦事流程,節(jié)約辦理時(shí)間。對(duì)具備安全供氣接入條件的用戶,用氣報(bào)裝環(huán)節(jié)壓縮至申請(qǐng)受理、現(xiàn)場(chǎng)查勘2個(gè)環(huán)節(jié),報(bào)裝辦理時(shí)限居民用戶壓縮為1個(gè)工作日,非居民用戶為3個(gè)工作日。
與此同時(shí),為方便用戶及時(shí)辦理各項(xiàng)燃?xì)鈽I(yè)務(wù),中基燃?xì)夤驹谑忻穹?wù)中心增設(shè)了營業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),全面推行“一窗受理、一表申請(qǐng)、一次辦結(jié)”,針對(duì)新建住宅小區(qū)大力推行利用省工改平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上辦理報(bào)裝,不用跑線下營業(yè)廳,并推出了足不出戶即可隨時(shí)繳納燃?xì)赓M(fèi)的“物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗怼?,極大地方便了老百姓繳費(fèi)。
縣城管局負(fù)責(zé)人表示,下一步將繼續(xù)攜手中基燃?xì)夤?,深化“放、管、服”改革,以降本提質(zhì)增效為目標(biāo),堅(jiān)持讓用戶滿意的服務(wù)理念,不斷提升用戶獲得用氣的便利度。