邵陽新聞網3月5日訊（通訊員 鄧躍權 戴文德）“醫(yī)保同志，我2024年的靶向藥物可以在這里結算報銷了，感謝你在異地就醫(yī)結算服務中提供的暖心幫助，你們都是新時代的雷鋒……”3月4日，常居長沙的退休老人肖大爺通過微信向隆回縣醫(yī)保事務中心業(yè)務經辦服務人員表達道謝。

肖大爺是隆回縣桃花坪街道雨山學區(qū)退休老師，近年隨子女居住長沙。2023年1月，肖大爺因肺病在中南湘雅醫(yī)院治療，住院8天，花醫(yī)療費7890.99元。隆回縣醫(yī)保事務中心工作人員在受理肖大爺異地結算服務時，耐心地向他講解醫(yī)保政策，并通過微信傳發(fā)相關資料，幫助其及時申請異地安置退休人員備案登記。肖大爺出院時享受到了參保地同級別醫(yī)院報銷比例和直接結算方便，即時報銷基本醫(yī)療4398.03元。

2023年5月，肖大爺在醫(yī)生的建議下實施靶向治療，醫(yī)保經辦服務人員又悉心指導其傳送相關病歷資料，幫助其申請“雙通道”管理藥品購藥報銷。該年度醫(yī)保經辦服務人員以電話、微信方式給予肖大爺政策解答32次，指導并協助辦理相關醫(yī)保業(yè)務6次，主動問候情況40多次。在醫(yī)保經辦服務人員的關愛和幫助下，肖大爺通過異地直接結算共報銷基本醫(yī)療8.11萬元，大病互助補償0.75萬元，門診購藥報銷1.03萬元，年底還申報了1.6萬元財政醫(yī)療補助。其間，肖大爺曾多次發(fā)微信紅包酬謝，都被婉言拒絕。

醫(yī)?；菝裆?，服務顯真情。近年，隆回縣醫(yī)保局堅持以人民為中心，用心用情做好醫(yī)保經辦服務，深入推進異地就醫(yī)直接結算工作，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。2023年，該縣外地常住人口備案22606人次，外出人口異地連網結算28115人次，結算率達到92%，異地就醫(yī)補償率達到52.8%，異地就醫(yī)結算與基層醫(yī)保幫代辦服務以網絡投票第一獲評全縣“十佳民生實事”項目。