邵陽新聞網(wǎng)9月29日訊(通訊員 劉靖)“您一個人在家,以后有用電方面的問題隨時找我們,要注意用電安全?!?月26日,國網(wǎng)隆回縣供電公司金石橋供電所電力網(wǎng)格員陳時付、戴淑容和閭宇揚來到金石橋鎮(zhèn)黃金井村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點,收集、回復(fù)、處理現(xiàn)場村民們提出的各類用電需求,提供周到電力服務(wù)。
黃金井村地處隆回縣金石橋鎮(zhèn),當?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)稟賦優(yōu)勢。圍繞黃金井村產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展和群眾需求,5月7日,國網(wǎng)隆回縣供電公司與黃金井簽署共建協(xié)議,在黃金井村創(chuàng)建了“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點。
“網(wǎng)格化的供電服務(wù)讓我們真正感受到了實惠和便捷?!鼻皝磙k理繳費業(yè)務(wù)的村民賀顯云說。據(jù)了解,電力便民服務(wù)點可為村民們提供用電咨詢、查詢、票據(jù)領(lǐng)用、停復(fù)電通知等服務(wù),通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP幫助村民直接受理新裝、增容、變更用電等辦電申請。黃金井村的電力網(wǎng)格員還及時對接村鎮(zhèn)電力聯(lián)絡(luò)員,收集并積極解決客戶用電訴求、用電問題;針對農(nóng)村客戶不同群體訴求,協(xié)同村鎮(zhèn)電力聯(lián)絡(luò)員開展農(nóng)村留守人員關(guān)懷服務(wù)、特殊群體電力相關(guān)延伸服務(wù)。
今年以來,國網(wǎng)隆回縣供電公司根據(jù)農(nóng)村發(fā)展新形勢和客戶用電新需求,結(jié)合當?shù)靥厣幕?、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,以村委會辦公地點為平臺,申報創(chuàng)建7個具有“一村一特色”的電力便民服務(wù)示范點,提升供電服務(wù)水平,深化政企網(wǎng)格融合,實現(xiàn)供電服務(wù)前移,為鄉(xiāng)村發(fā)展賦能。