邵陽高速上這一幕幕，太暖心……

“真沒想到這么快就能找回我的包包，為你們的負(fù)責(zé)和高效工作點(diǎn)贊！”近日，在湖南高速集團(tuán)邵陽分公司武岡服務(wù)區(qū)B區(qū)，失主潘女士領(lǐng)回了自己的皮包，并對(duì)服務(wù)區(qū)工作人員的熱心服務(wù)表示贊許。

自春運(yùn)啟動(dòng)以來，車輛南來北往、東奔西走，邵陽的高速公路一片繁忙。

車流涌動(dòng)的背后，湖南高速集團(tuán)邵陽分公司（以下簡稱邵陽高速）的工作人員，以高度的使命感，全身心投入到保安全、保暢通的任務(wù)中，以細(xì)致入微的關(guān)懷詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓過往的司乘人員感受到濃濃的溫情。

服務(wù)區(qū)緊急救援生命接力顯擔(dān)當(dāng)

2月14日11時(shí)許，邵陽高速綏寧服務(wù)區(qū)A區(qū)，值班人員如往常一樣進(jìn)行巡查。當(dāng)他走進(jìn)男廁所時(shí)，一幕緊急情況映入眼簾：一名男性乘客倒在蹲位內(nèi)，面色蒼白、虛弱不堪。值班人員迅速將情況通知給服務(wù)區(qū)管理員肖翔羽。

肖翔羽趕到現(xiàn)場，經(jīng)詢問得知，乘客段先生從城步前往懷化芷江辦事，如廁時(shí)突然頭暈?zāi)垦?，腳下無力摔倒。肖翔羽立即撥打120急救電話，還搬來凳子讓段先生坐下休息，并不斷輕聲安慰，緩解其緊張情緒。

醫(yī)護(hù)人員趕到后，眾人合力將段先生攙扶護(hù)送上救護(hù)車。據(jù)了解，段先生因高血壓引發(fā)頭暈，好在送醫(yī)及時(shí)，并無大礙。

段先生向服務(wù)區(qū)工作人員轉(zhuǎn)達(dá)了深深的謝意。這一次的救援行動(dòng)，彰顯了服務(wù)區(qū)工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的快速反應(yīng)能力。

高速路上伸援手排憂解難暖人心

2月12日13時(shí)許，邵陽高速新寧管理所值班巡查人員蔣青求、李希、李波在G59呼北高速K2065+100m北往南方向巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛白色小車開著雙閃停在高速“港灣”內(nèi)。他們立即靠邊停車，做好安全防護(hù)后上前詢問。

原來，司機(jī)錢先生一家在趕回廣東老家途中車輛突然爆胎，無法正常行駛。車內(nèi)還有妻子和孩子，出于安全考慮，錢先生不敢貿(mào)然下車換胎。

“您別急，我們來幫忙！”巡查人員一邊將錢先生一家安全轉(zhuǎn)移至護(hù)欄外，一邊在車后方做好安全防護(hù)，隨后化身“修理工”，取出維修工具和備用輪胎開始更換。不到15分鐘，輪胎更換完畢。錢先生臨行前，巡查人員還不忘提醒他，備用輪胎不能長時(shí)間使用，建議就近駛出高速到修理廠更換，確保安全行駛。

同日15時(shí)40分，邵陽高速白新管理所巡查人員鄧偉、劉文彬在S85白新高速k8+500m西往東方向巡查時(shí)遇到了類似情況。司機(jī)王先生駕車返崗?fù)局杏仪拜喭蝗槐?，車輛偏移無法正常駕駛，只能?？吭趹?yīng)急車道。因缺乏換胎經(jīng)驗(yàn)，王先生手足無措。巡查人員迅速從巡邏車內(nèi)取出工具包，熟練地安裝千斤頂、更換備胎，不到15分鐘便完成操作。

熱心助力走失童拾金不昧獲贊譽(yù)

2月8日15時(shí)，邵陽高速高沙中心站收費(fèi)班長王倩巡查收費(fèi)廣場時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名背著書包的小男孩坐在收費(fèi)站外廣場的一個(gè)角落哭泣。王倩立即上前詢問。

室外寒冷，王倩將小男孩帶至備用亭內(nèi)取暖，并耐心詢問其家庭住址和家人聯(lián)系方式。在小男孩書包里，王倩發(fā)現(xiàn)課后培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師的聯(lián)系電話，隨即便成功聯(lián)系到小男孩的爺爺。原來，小男孩趁家人不注意獨(dú)自離家，家人四處尋找無果。接到電話后，小男孩的爺爺立即前往收費(fèi)站接。看到小男孩平安無恙，激動(dòng)地向王倩道謝。臨行前，王倩細(xì)心囑咐家長要看護(hù)好孩子。

2月9日，邵陽高速新寧管理所收到了一面錦旗，背后是一個(gè)拾金不昧的故事。1月26日16時(shí)許，巡查人員在G59呼北高速巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一處“港灣”內(nèi)有一個(gè)裝有筆記本電腦和黑色簽字筆的電腦包，周圍卻并無車輛?？?。

巡查人員迅速與高速交警核查，最終鎖定車主趙先生，并與之取得聯(lián)系。2月9日14時(shí)許，趙先生前來認(rèn)領(lǐng)電腦，稱電腦內(nèi)存儲(chǔ)大量重要工作資料，當(dāng)天因車內(nèi)老人暈車?？俊案蹫场保盟麜r(shí)不小心將電腦掉落。趙先生對(duì)巡查人員拾金不昧的行為連連點(diǎn)贊，并送上錦旗。

邵陽高速的工作人員用他們的熱心、細(xì)心和責(zé)任心，為過往司乘人員排憂解難，成為春運(yùn)路上一道道溫暖的風(fēng)景線。

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