邵陽新聞網(wǎng)2月21日訊（記者 朱力波）2月21日上午，市委副書記、市長程蓓到市委群眾來訪接待中心接待來訪群眾，傾聽群眾訴求，現(xiàn)場會商解決辦法。市政府黨組成員、副市長提名人選吳冰參加接訪。

程蓓在市委群眾來訪接待中心接訪

在市委群眾來訪接待中心，程蓓約訪了一批信訪群眾。來訪群眾反映了房屋征拆安置、務(wù)工就業(yè)等方面問題。程蓓一方面認真聽取群眾訴求，另一方面綜合相關(guān)部門前期調(diào)查情況，逐一解剖分析問題癥結(jié)，共同會商解決辦法，明確解決問題責任人和辦結(jié)時限。她強調(diào)，解決一個信訪問題的過程，就是一次了解民情、維護民利、凝聚民心的過程，就是一次提升政府依法行政能力水平的過程，屬地和部門要認真處理信訪事項，做到清源頭、清底數(shù)，講法律、講程序，有措施、有時限，能解決當前問題且長遠不留隱患，更要舉一反三，以點帶面，推動同類問題跟進解決、不再反復(fù)，切實提升工作質(zhì)效，讓群眾感受到公平正義。

程蓓強調(diào)，信訪工作事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，各級各部門要堅決扛牢為民解難、為黨分憂政治責任，堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”，落實省委“三問”“五看”工作要求，深入開展好業(yè)務(wù)培訓(xùn)提能、案件評查提質(zhì)、督查督辦提效、監(jiān)督追責提力等專項行動，著力抓好信訪源頭治理、重復(fù)信訪治理等重點工作；針對工作中存在的突出問題，按照輕重緩急、分類治理的原則，持續(xù)“減存量、控增量、防變量”。要全面擰緊信訪工作責任鏈條，壓緊壓實主要領(lǐng)導(dǎo)第一責任人責任和分管領(lǐng)導(dǎo)直接責任，認真落實“一崗雙責”，切實強化信訪工作日常調(diào)度；壓緊壓實屬地責任和部門責任，堅持上下聯(lián)動、齊抓共管、形成合力，打好“組合拳”，推動一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決。要深入推進信訪工作法治化，認真貫徹落實《信訪工作條例》，系統(tǒng)推進信訪預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責、維護秩序法治化，將解決問題、法治教育、思想疏導(dǎo)貫穿依法處理全過程，推動群眾守法、干部依法。