公共汽車(chē)各線路站點(diǎn)指示牌方便了旅客出行

一杯熱茶暖人心

為旅客提行李

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 （通訊員  張亦斌 羅向前） 2月24日，邵東縣城市公交管理局負(fù)責(zé)人帶隊(duì)到高鐵站該局的“愛(ài)心服務(wù)點(diǎn)”，一方面維護(hù)車(chē)站的出租車(chē)經(jīng)營(yíng)秩序，一方面為上下車(chē)的旅客提供愛(ài)心服務(wù)：搬運(yùn)行李、端送熱茶、指引路線。從長(zhǎng)沙回鄉(xiāng)的李先生接過(guò)一杯滾燙的紅糖茶，開(kāi)心地說(shuō)：“一杯熱糖茶，讓我感受到家鄉(xiāng)的溫暖和甜蜜。”

今年春運(yùn)期間，邵東縣城市公交管理局以“讓旅客體驗(yàn)更美好”為工作目標(biāo)，精心組織、合理安排，在加大執(zhí)法力度的同時(shí)，在高鐵站和汽車(chē)西站設(shè)立了情滿旅途愛(ài)心服務(wù)點(diǎn)，準(zhǔn)備好了晴雨棚、暖水瓶、水杯、凳子、紅糖、茶葉等。每天大清早愛(ài)心服務(wù)點(diǎn)的執(zhí)法人員就等候在服務(wù)點(diǎn)，只要有旅客路過(guò)或者等車(chē)，執(zhí)法人員第一時(shí)間為他們遞上一杯紅糖熱茶，并將他們引到避風(fēng)場(chǎng)所坐下歇息。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，該局的愛(ài)心服務(wù)點(diǎn)每天送出熱茶1000多杯。旅客們紛紛表示，雖然天氣寒冷，但這種貼心的服務(wù)讓他們切實(shí)感受到了新年的溫暖，“我們走得舒心、開(kāi)心、暖心。”在高鐵站上下車(chē)的旅客們紛紛為他們的舉動(dòng)點(diǎn)贊。與此同時(shí)，該局在高鐵站旁邊設(shè)立了“公共汽車(chē)各線路站點(diǎn)指示牌”，為旅客便捷出行提供全方位服務(wù)。

干部職工們紛紛表示，每年的春運(yùn)有終點(diǎn)，但愛(ài)心服務(wù)始終沒(méi)有終點(diǎn)，以后還會(huì)增加幫助旅客的服務(wù)項(xiàng)目，把這個(gè)志愿活動(dòng)打造成為品牌，旅客們到車(chē)站遇到困難就能想到愛(ài)心服務(wù)點(diǎn)，讓愛(ài)心服務(wù)形成一股正能量，服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)。