一、 基本情況:
1、 采購項目:本地外呼系統(tǒng)使用權(quán)外包
2、 項目內(nèi)容要求:
為進一步規(guī)范我市外呼系統(tǒng)管理,現(xiàn)需對我市外呼系統(tǒng)進行外包招標,具體情況如下:
(1)、我公司:負責提供完成合同所必須的場地、終端支持(目前共56個臺席,其中有53個可用)。
(2) 、承包方:負責提供外呼人員(至少53人)、腳本設(shè)計、質(zhì)量改善等服務(wù),合理安排工作運作時間,對服務(wù)人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和管理,采取有效措施確保我公司項目按時、按要求完成。負責對已開展的項目進行進度、質(zhì)量、效率等環(huán)節(jié)的管控,嚴禁出現(xiàn)故意放棄號碼資源、不真實反映外呼結(jié)果等情況。
(3) 、承包方需進行電話營銷外呼服務(wù)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括但不限于以下業(yè)務(wù):
業(yè)務(wù)類別 |
業(yè)務(wù)名稱 |
自有業(yè)務(wù) |
彩鈴 |
來電提醒 |
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手機證券 |
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咪咕特會 |
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手機動漫 |
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數(shù)據(jù)流量套餐包 |
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短信包 |
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彩信包 |
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3G上網(wǎng)卡套餐 |
|
WLAN包月套餐 |
|
手機導(dǎo)航 |
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合作運營類 |
139郵箱 |
飛信 |
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內(nèi)容合作類業(yè)務(wù) |
手機報 |
12580業(yè)務(wù) |
|
音樂隨身聽 |
|
手機視頻 |
|
手機閱讀 |
|
手機游戲 |
|
手機電視 |
|
年包、半年包類 |
- |
其他類 |
免費業(yè)務(wù) |
調(diào)查通知 |
(4) 其他市場部個人業(yè)務(wù)包括但不限于以下業(yè)務(wù):
業(yè)務(wù)類別 |
業(yè)務(wù)名稱 |
終端 |
裸機 |
合約機 |
|
家庭計劃 |
家庭網(wǎng) |
話務(wù)包 |
暢聊中國3元長話包 |
暢游中國3元漫游包(省內(nèi)版) |
|
暢游中國3元漫游包(國內(nèi)版) |
|
暢談中國2元夜話包 |
|
兩城一家、非常假期省內(nèi)版 |
|
兩城一家、非常假期省際版 |
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雙倍包打25元 |
|
雙倍包打45元 |
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長話包5元 |
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長話包10元 |
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漫游包3元 |
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漫游包6元 |
|
漫游包10元 |
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長話5元半年包(半年使用費18元) |
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長話5元年包(年使用費30元) |
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漫游6元半年包(半年使用費21.5元) |
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漫游6元年包(年使用費36元) |
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長話10元半年包(半年使用費36元) |
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長話10元年包(年使用費60元) |
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漫游10元半年包(半年使用費36元) |
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漫游10元年包(年使用費60元) |
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存量經(jīng)營 |
存量合約 |
二、供應(yīng)商資格:
1、應(yīng)具備該項目執(zhí)行的能力。
2、應(yīng)具有:法人資格,相關(guān)資質(zhì)。其中包括稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼、銀行開戶許可證和產(chǎn)品的各項證書等資料的復(fù)印件,并在復(fù)印件上蓋上本單位的原始公章。各項證件每年都要有年檢記錄。
3、法人代表授權(quán)委托書。
4、參加談判時需帶上各類證件的原始證件以備檢查其真實性。
5、將應(yīng)答文件和應(yīng)答方認為需提供的其他資料裝訂成冊,并填寫文件目錄和加蓋公章。
三、成交原則:綜合評比法
四、其他事項:
1、報名截止時間: 2014年4月29 日下午15:30
2、結(jié)算方式:分期付款方式。
聯(lián)系人:劉艷玲 13607399968
邵陽移動通信分公司
2014.04.21