邵陽新聞網(wǎng)3月5日訊3月4日上午,邵東縣食品藥品工商質量監(jiān)管局接到“12315”消費者投訴舉報中心轉來消費投訴件反映,有消費者電話舉報邵東縣城某加油站加油時加油機自動”跳槍”,車主覺得“跳槍”應該是少加了油,因此懷疑加油站短斤少兩,并在現(xiàn)場等候監(jiān)管部門前來處理。
消費維權無小事,執(zhí)法人員立即聯(lián)合加油機檢定人員趕赴現(xiàn)場,對現(xiàn)場情況進行了解后,在消費者的監(jiān)督下對該加油機92號汽油加油槍進行了現(xiàn)場檢定,顯示該加油槍計量正常,消費者對現(xiàn)場檢定結果表示滿意,并立即支付了加油費用。
消費提示:
(一)“跳槍”是為防止油滿溢出來而設計的。
加油槍端口設有一個自封(跳槍)裝置,非常敏感,目的是為了防止加油時油箱里的油滿溢出來。在加油過程中,油滿上來,一旦接觸到自封裝置,加油槍就自動關閉、自動停止加油,即“跳槍”。另外,“跳槍”還跟氣溫和加油速度有關,可見加油槍“跳槍”是一種正常現(xiàn)象。原省質監(jiān)局曾隨機抽取不同類型的加油機進行模擬車輛加油對比試驗,結果表明,加油機的示值誤差都在國家規(guī)定±0.30%的最大允許誤差范圍內,試驗結果符合檢定規(guī)程的要求,說明頻繁“跳槍”少加油是不正確的。
消費者在加油站加油時 應注意以下幾個方面:
一、注意看加油機上是否張貼有檢定合格標識,看其是否處在有效期內。
二、加油前注意觀察加油機顯示屏除單價顯示外,其余顯示數(shù)值均應該為0。
三、加完油注意核實加油數(shù)量、金額并索要發(fā)票。
四、不能用汽車油箱的容量和續(xù)程公里數(shù)等作為實際加油量依據(jù)。
五、發(fā)現(xiàn)加油量明顯偏少的情況時,要及時向加油站工作人員反映,或向縣市監(jiān)部門投訴,也可以撥打12315電話投訴。