邵陽(yáng)新聞網(wǎng)3月15日訊“我宣誓:堅(jiān)持誠(chéng)信為本,提升服務(wù)質(zhì)量,保障消費(fèi)安全。嚴(yán)格遵紀(jì)守法,保證質(zhì)量安全,不欺詐消費(fèi)者……”為提升消費(fèi)者辨?zhèn)巫R(shí)假能力,倡導(dǎo)市場(chǎng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益,3月15日上午,邵東縣在昭陽(yáng)公園廣場(chǎng)舉行“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日集中宣傳活動(dòng)。
本次活動(dòng)由邵東縣消費(fèi)者委員會(huì)及邵東縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局主辦,各消委會(huì)成員單位積極參與。
2018年,縣消委及市監(jiān)等部門(mén)單位以廣大消費(fèi)者為中心,積極主動(dòng)履職盡責(zé),全面開(kāi)展消費(fèi)維權(quán),及時(shí)化解投訴糾紛,解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,全年共受理消費(fèi)投訴2623件,調(diào)處辦結(jié)2611件,辦結(jié)率達(dá)99.54%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失821.23萬(wàn)元。對(duì)被消費(fèi)者投訴最多的10個(gè)單位及個(gè)人進(jìn)行約談,要求限期整改到位;充分發(fā)揮“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合議庭”作用調(diào)解糾紛20余件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失132余萬(wàn)元。
今年的消費(fèi)維權(quán)年主題是“信用讓消費(fèi)更放心”,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,消費(fèi)在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的作用日益顯著,提高產(chǎn)品質(zhì)量、堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不僅是商家企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的主要方式,也是構(gòu)建誠(chéng)信社會(huì)的重要因素。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),縣市監(jiān)局、縣消防大隊(duì)、自來(lái)水公司、人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司等30余家消委會(huì)成員單位和經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展宣傳咨詢和服務(wù)活動(dòng),向過(guò)往群眾就如何識(shí)別假冒日用品、假酒、假煙等進(jìn)行解疑釋惑。市監(jiān)局還向群眾發(fā)放了《生活消費(fèi)提示》、《如何識(shí)別陳米和新米》、《保健品消費(fèi)警示》、《關(guān)于防范新型傳銷風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警提示》、《珠寶商家違規(guī)促銷的“三種手段”》、《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物“四注意”》、《揭秘專騙老年人的“十大騙術(shù)”》、《液化石油氣鋼瓶安全使用常識(shí)》、《手機(jī)支付背后的陷阱》、《商品房面積誤差的面積標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算規(guī)定》等十五種涉及消費(fèi)者衣食住行的宣傳資料,并就消費(fèi)投訴渠道、投訴方式進(jìn)行了細(xì)致說(shuō)明,引導(dǎo)群眾通過(guò)合法有效途徑維護(hù)自身權(quán)益。
宣傳現(xiàn)場(chǎng)。
活動(dòng)還組織人民醫(yī)院、步步高超市、邵東碧桂園、通程電器等30家單位進(jìn)行了集體誠(chéng)信宣誓,旨在進(jìn)一步提升市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,共同構(gòu)筑信用社會(huì),共建共享美好生活。
誠(chéng)信宣誓現(xiàn)場(chǎng)。
誠(chéng)信宣誓現(xiàn)場(chǎng)。
活動(dòng)強(qiáng)調(diào),企業(yè)經(jīng)營(yíng)戶要帶頭誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),杜絕出現(xiàn)制假售劣、虛假宣傳、霸王條款等違法行為;同時(shí)要牢固樹(shù)立通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)打造品牌形象、占領(lǐng)市場(chǎng)的商業(yè)思路,讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)、敢于消費(fèi)、享受消費(fèi);各消委成員單位要切實(shí)發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng),形成維權(quán)合力,做到有訴必接、有訴必果、維權(quán)迅速,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),有一群“小黃人”格外引人注目,原來(lái)是附近的幼兒園小朋友在老師的組織下,前來(lái)接受“信用消費(fèi)”教育,工作人員耐心細(xì)致的用通俗易懂的話語(yǔ)向小朋友們講述如何從小養(yǎng)成健康的飲食習(xí)慣,如何做一個(gè)守信重諾的人,“千里之行,始于足下”,大家深信,通過(guò)實(shí)時(shí)體驗(yàn)與言傳身教相結(jié)合的方式,讓誠(chéng)信教育從娃娃抓起,通過(guò)教育一個(gè)孩子,影響一個(gè)家庭,進(jìn)而改善整個(gè)社會(huì)環(huán)境。
誠(chéng)信消費(fèi)從娃娃抓起。
活動(dòng)當(dāng)天,市監(jiān)局將2018年以來(lái)在日常執(zhí)法中收繳的假冒偽劣產(chǎn)品運(yùn)送到垃圾填埋場(chǎng)進(jìn)行公開(kāi)集中填埋銷毀,銷毀不合格商品包括酒類、日用品、檳榔、制假香料、品牌服裝、過(guò)期食品、五金工具、中藥材、藥品等100多個(gè)品種。
準(zhǔn)備銷毀的假冒偽劣商品。
銷毀現(xiàn)場(chǎng)。
與此同時(shí),流光嶺、佘田橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)所也通過(guò)在人流聚集區(qū)懸掛橫幅、擺設(shè)展臺(tái)提供咨詢、向過(guò)往行人發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴等方式同步開(kāi)展宣傳活動(dòng),并結(jié)合農(nóng)村特點(diǎn),深入田間地頭、村組院落進(jìn)行“精準(zhǔn)”宣傳。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市監(jiān)所宣傳現(xiàn)場(chǎng)。