邵陽新聞網5月10日訊（通訊員 周文芳）5月9日，新邵縣潭溪鎮(zhèn)黨政綜合辦組織工作人員到村核實村民在網絡反映的問題。

該鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長任第一副組長，其他黨政領導為成員的工作小組，明確了專人負責，由鎮(zhèn)黨政綜合辦負責協(xié)調處理輿情信息工作，同時設立輿情信息聯(lián)絡員，負責網絡輿情的收集、整理、反饋。

該鎮(zhèn)網絡輿情聯(lián)絡員每天堅持對人民網、新華網等主流媒體及微博等社交平臺進行訪問，爭取第一時間掌控有關輿情信息，對涉及該鎮(zhèn)的輿情信息，及時收集、整理、篩選、登記。出現(xiàn)緊急重大網絡輿情，在第一時間向書記或鎮(zhèn)長、上級主管部門匯報，不拖延、不瞞報，對輿情熱點進行妥善應對和處置，努力從源頭上預防和化解矛盾糾紛。

該鎮(zhèn)對群眾反映的問題認真梳理，實實在在解難題，扎扎實實辦實事。能夠在第一時間解決的，及時給與回應；不能夠在第一時間解決的，先認真做好思想疏導工作，再將問題在每周工作例會上共同商議解決方案。答復做到有禮有力、有理有節(jié)，做到尊重事實、言語親民。

該鎮(zhèn)充分利用縣政府信息公開網絡，構建干群網上交流平臺，及時將政務信息、工作動態(tài)、各項民生政策等在網站上公布，為群眾了解全鎮(zhèn)工作情況和辦事提供便利。