邵陽新聞網(wǎng)1月21日訊（通訊員 王三暉）1月21日，新邵縣行政審批服務(wù)局召開全體12345政府服務(wù)熱線全體工作人員會議，對2020年春節(jié)12345政府服務(wù)熱線值班工作進(jìn)行了部署。

會議要求，一是要提高認(rèn)識。12345政府服務(wù)熱線是群眾與政府溝通的連心橋，是群眾訴求得以反映的重要途徑之一；二是合理安排值班人員。春節(jié)期間，12345政府服務(wù)熱線服務(wù)不打烊，實行正常上下班，確保12345政府服務(wù)熱線24小時暢通；三是嚴(yán)明工作紀(jì)律。嚴(yán)格按照要求，做好三班制值班工作，確保群眾訴求得到全面受理；四是做好突發(fā)事件和群體性事件的及時上報工作。凡是接到突發(fā)事件和群體性事件，要在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)報告，便于及時進(jìn)行處置。

   會議強(qiáng)調(diào)，12345政府服務(wù)熱線工作在春節(jié)值班期間能否暢通，是踐行全心全意為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)，全體工作人員要站在講政治、講大局的高度，切實擔(dān)負(fù)好春節(jié)值班工作，確保全縣人民過上一個祥和、安定的春節(jié)。