邵陽新聞網(wǎng)2月20日訊（通訊員 彭洪勇 張立明）“感謝供電公司的支持和幫助，特別是在這樣的特殊時期，還主動上門為我們出謀劃策，讓我們非常感動?！?月19日，城步中大科鹽公司負責人對城步供電公司營銷部工作人員的上門服務(wù)舉措贊不絕口。

為推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩不誤”，城步供電公司認真落實政府和省市公司相關(guān)部署，確?！笆畟€保障”落實落細，制定一系列惠民利民的措施，緊密跟蹤抗疫工作和企業(yè)開復(fù)工進展，優(yōu)化完善電網(wǎng)項目建設(shè)方案，滿足各類用電需求。

在對中大科鹽用戶的走訪中，營銷部采取現(xiàn)場辦公的形式，將企業(yè)辦電需求納入“火速辦電綠色通道”，計量班進行現(xiàn)場檢測，合格后立即進行送電。 為降低交叉感染風險，并向用戶積極推廣“電E寶”“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP及微信公眾號等渠道辦理業(yè)務(wù)，推行“不見面”網(wǎng)上辦電和24小時在線服務(wù)，對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費計收方式變更、暫停等業(yè)務(wù)，當日受理、次日辦結(jié)或“先辦理、后補材料”。

目前正是企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時期，城步供電公司勇于擔當，主動作為，幫助企業(yè)解決在復(fù)工復(fù)產(chǎn)上遇到的困難和問題，不僅有效增進了企業(yè)和供電部門之間的溝通了解，也為公司順利實現(xiàn)各項目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。