邵陽(yáng)新聞網(wǎng)10月30日訊（通訊員  廖蓉蓉）為進(jìn)一步提升執(zhí)法規(guī)范度，推進(jìn)法治市監(jiān)建設(shè)，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。近日，邵陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管法治培訓(xùn)班開班。

培訓(xùn)中，市局投訴舉報(bào)受理科相關(guān)負(fù)責(zé)人就市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報(bào)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行講解，從投訴舉報(bào)基本常識(shí)、消費(fèi)投訴信息公示、12315效能評(píng)估指標(biāo)分析以及如何應(yīng)對(duì)職業(yè)投訴舉報(bào)進(jìn)行深入講解，并結(jié)合實(shí)際案例，具體分析了投訴問(wèn)題相關(guān)回復(fù)，提出了針對(duì)性的處置策略，旨在提高涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和“職業(yè)打假人”投訴舉報(bào)處置的規(guī)范化水平。

此次培訓(xùn)不僅提高了工作人員的法律意識(shí)，也為正確應(yīng)對(duì)惡意投訴提供了有力的法律支持。參訓(xùn)人員紛紛表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)，對(duì)提升法律意識(shí)、規(guī)范行政執(zhí)法和應(yīng)對(duì)“職業(yè)打假人”的能力具有重要指導(dǎo)意義。