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邵陽(yáng)縣小溪市鄉(xiāng):用心用情化積案 凝心聚力促發(fā)展

來(lái)源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng) 作者:尹碩甲 周軍 2022-04-28 09:43

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)4月28日訊(通訊員 尹碩甲 周軍)邵陽(yáng)縣小溪市鄉(xiāng)加強(qiáng)信訪問(wèn)題源頭預(yù)防,全面排查化解矛盾糾紛,將群眾反映強(qiáng)烈的信訪積案納入重點(diǎn)化解范圍,一案一專班逐件全面調(diào)查,用心用情為群眾解決問(wèn)題,有效提高了群眾獲得感和滿意度,推動(dòng)全鄉(xiāng)凝心聚力促發(fā)展。

邵陽(yáng)縣小溪市鄉(xiāng)通過(guò)實(shí)行變被動(dòng)接訪為主動(dòng)摸排、變?nèi)罕娚显L為干部下訪工作法,助力化解信訪難題。一是強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅(jiān)持信訪矛盾糾紛一月一集中排查和平時(shí)摸排相結(jié)合,一月一研判和個(gè)案專題研判相結(jié)合,將責(zé)任分解落實(shí)到人、辦結(jié)時(shí)限落實(shí)到點(diǎn),確保各類信訪積案得到高質(zhì)量化解。二是“一把手”帶頭攻堅(jiān)克難,對(duì)具有典型性、代表性、疑難復(fù)雜的信訪案件,鄉(xiāng)黨委書記主動(dòng)帶頭“包案”,通過(guò)集中會(huì)診和帶案下訪,親自協(xié)調(diào)化解處理,推動(dòng)信訪工作重心下移,把矛盾化解在基層,實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。三是化解信訪積案高質(zhì)高效,對(duì)每一件群眾信訪有人受理、有人調(diào)查、有人處理、有人答復(fù),以最快速度和最優(yōu)方案解決群眾合理訴求,做到群眾來(lái)信來(lái)訪件件有登記、件件有落實(shí)、件件有回音。

邵陽(yáng)縣小溪市鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持把做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作當(dāng)做抓穩(wěn)定、促發(fā)展的大事抓好抓實(shí),筑牢維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。2021年下半年以來(lái),該鄉(xiāng)共化解信訪積案13件,信訪人全部簽訂了“息訪承諾書”,并由包案專班持續(xù)做好跟蹤服務(wù),確保群眾滿意、案件不回流。

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