邵陽(yáng)新聞網(wǎng)5月19日訊(通訊員 李斌)連日來(lái),為全面推進(jìn)“清廉大廳”建設(shè),規(guī)范窗口服務(wù)行為,提升窗口服務(wù)效能,隆回縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心采取多種措施,積極開(kāi)展“清廉大廳”建設(shè)。
建章立制,建立“清廉大廳”制度。該中心修改完善了《首問(wèn)責(zé)任制》《一次性告知制》《限時(shí)辦結(jié)制》《窗口延時(shí)服務(wù)制度》《上門(mén)辦理服務(wù)制度》等工作制度;嚴(yán)格落實(shí)日查月通報(bào)制度、談心談話(huà)提醒制度、黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)制度等管理制度。
開(kāi)展活動(dòng),拓展“清廉大廳”服務(wù)。該中心積極組織開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)流程及窗口設(shè)置問(wèn)題排查,強(qiáng)化不動(dòng)產(chǎn)登記窗口、業(yè)務(wù)、制度和廉政建設(shè);組織召開(kāi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代表座談會(huì),聽(tīng)取各界關(guān)于進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序、優(yōu)化服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議。
加強(qiáng)檢查,暢通“清廉大廳”渠道。將“清廉大廳”建設(shè)檢查責(zé)任落實(shí)、工作作風(fēng)、違紀(jì)違法等內(nèi)容納入績(jī)效考核,切實(shí)加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口工作人員作風(fēng)建設(shè),切實(shí)打造高效服務(wù)環(huán)境;每日中心班子成員帶隊(duì)定期檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)落實(shí)上下班制度不嚴(yán)、工作消極怠慢、違紀(jì)違規(guī)等問(wèn)題,每月進(jìn)行通報(bào)處理;暢通舉報(bào)投訴渠道,充分用好投訴窗口、投訴信箱、投訴舉報(bào)熱線(xiàn)等投訴渠道,推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)投訴處理全覆蓋。
加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造“清廉大廳”氛圍。通過(guò)優(yōu)化辦事指南、制作宣傳折頁(yè)、設(shè)立廉政文化墻、觀(guān)看警示教育片、開(kāi)設(shè)廉政講堂等形式,營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。