邵陽新聞網(wǎng)6月21日訊（通訊員 呂紫曄 梁卉 陳紅巖）“我早上到邵陽縣政務(wù)服務(wù)中心辦理營業(yè)執(zhí)照,雖然缺少兩份材料,但工作人員仔細(xì)審查后，啟動了‘容缺辦理’程序，讓我寫了承諾書，不到1個小時就辦理好了。”6月17日上午，武岡市第五建筑工程公司委托人鄧俊文先生激動地說：“由于我們公司在武岡市，如果我再回去整理相關(guān)資料，就得耽誤不少時間。真的很感謝，您們真是企業(yè)的貼心人。”

鄧先生在市場監(jiān)督管理局窗口遞交相關(guān)審核材料時，窗口負(fù)責(zé)人告訴他缺少“非公司企業(yè)法人所屬分支機(jī)構(gòu)核轉(zhuǎn)通知函”“隸屬公司章程”兩項審核材料，他無奈地說：“那只能再跑一趟了”。窗口工作人員卻告訴他：“缺材料不要緊，可以先辦后補(bǔ)，實行‘容缺辦理’，只要您在承諾的時間內(nèi)補(bǔ)齊容缺材料就行了。”隨后，工作人員立即聯(lián)系武岡市市場監(jiān)督管理局行政審批股，幫助鄧先生辦理了急需的營業(yè)執(zhí)照。

近幾年，隨著“放管服”改革的不斷深化，邵陽縣行政審批服務(wù)局大力推行容缺辦理、一次性告知承諾等制度，凡符合規(guī)定適用條件及情形的審批服務(wù)事項，都可以按照規(guī)定的程序步驟“容缺辦理”，實現(xiàn)真正的“先上車再補(bǔ)票”。今年以來，縣政務(wù)服務(wù)大廳辦事窗口共“容缺辦理”各類事項達(dá)105余件，市民滿意率達(dá)100%，收到錦旗8面。“容缺辦理”不僅解決了“缺件難辦事”的問題，而且大幅提高了辦事效率，真正讓行政審批服務(wù)跑出“加速度”，讓企業(yè)和辦事群眾更好地體驗到“一件事一次辦”帶來的獲得感，進(jìn)一步優(yōu)化邵陽縣營商環(huán)境。