邵陽新聞網6月22日訊(通訊員 陳勇國 陳紅巖)“同志,我們公司股東年紀都大了,我們不會申報年檢,你們能幫我們嗎?”6月22日上午,在邵陽縣政務服務中心市場監(jiān)督管理局窗口,湖南桂莊文化旅游發(fā)展股份有限公司股東向窗口負責人提出了幫辦訴求。指導企業(yè)申報年檢不是窗口的本職工作,但為了不讓辦事群眾多跑一次,該窗口負責人立馬安排了窗口工作人員,為他們開展年檢幫辦服務。10分鐘后,年檢申報成功,企業(yè)感激不盡。這是該窗口今年開展主動紓困服務以來,為企業(yè)群眾辦好的第121件實事。
近年來,邵陽縣政務服務中心深入推進黨史學習教育,在服務中聚焦企業(yè)、群眾“急難愁盼”問題,大力開展“我為群眾辦實事”實踐活動。該中心在政務大廳設立了“幫代辦”綜合服務窗口,每個進駐窗口都安排了專人負責幫代辦服務,讓“問題清單”變成“履職清單”,在為民服務中主動“紓困”,推動解決了企業(yè)、群眾的操心事、煩心事、揪心事。
“服務群眾無小事,我們及時收集企業(yè)群眾在辦事過程中遇到的難題,有針對性開展幫代辦服務,讓主動紓困成為窗口工作的一種習慣?!痹撝行呢撠熑吮硎?。