邵陽新聞網5月30日訊（通訊員 謝麗英） “通過村網共建，加強了我們與供電所之間的溝通聯系，電力服務更加高效，老百姓辦電更加方便，好舉措?！?月29日，國網新邵縣供電公司電力網格員肖海雄在順利處理完一起搶修工單后，白水洞村黨委委員緊緊握住肖海雄的手，高興地說。

原來，當天上午，駐守在新邵縣嚴塘鎮(zhèn)白水洞村“村網共建”電力便民服務點的網格員肖海雄接到該村村民羅大娘的電話，稱家里突然斷電。接到電話后，肖海雄立即召集釀溪供電所東方紅黨員服務小分隊，前往該村民家。經過仔細檢查，原來是羅大娘家電力線路因近段下雨多，天氣潮濕，加之家中線路嚴重老化，受潮后導致短路引起斷電。找到原因后，隊員們迅速排除故障，恢復了供電。隨后，工作人員了解到羅大娘獨居在家，又仔細地檢查了她家中開關、漏保、燈頭及其他家用電器設備的絕緣情況和安全性能，幫助排除安全用電隱患，并耐心地為她講解安全用電注意事項，一再囑咐有困難一定要及時反映。羅大娘感動地連連表示感謝，逢人便稱贊供電公司工作人員優(yōu)質的服務，很快便傳到了該村黨委委員的耳中，于是便出現了文章開頭那一幕。

今年以來，國網新邵縣供電公司以共建、共治、共享為目標，積極探索鄉(xiāng)村供電服務新模式，主動融入地方治理，大力推進“黨建引領·村網共建”工作，在全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立電力便民服務點，集中解決當地群眾“急難愁盼”的用電問題。該公司遴選業(yè)務精干的電力網格員，在電力專屬服務日入駐電力便民服務點，為用戶辦理各類用電業(yè)務和用電咨詢。同時，對各村選派的電力聯絡員進行基本業(yè)務培訓，協同開展業(yè)務代辦、政策宣傳等工作，讓廣大村民真正體驗足不出戶便能享受電力便捷服務。

“黨支部成為聚合力的主心骨，黨員成為解難題的貼心人。雙方黨支部打破專業(yè)、條塊、層級等壁壘，把問題解決在基層、把矛盾化解在基層、把感情融洽在基層。”隨著該公司“村網共建”電力便民服務工程的實施落地，逐步讓這種供電服務新模式深入人心，“網上辦、掌上辦、就近辦、特殊用戶幫你辦”的服務理念得到廣大電力客戶的高度認同，為營造良好和諧的供用電關系奠定堅實的基礎。

下一步，國網新邵縣供電公司將緊緊圍繞“辦電便民”“供電可靠”“保電護網”“管電除患”“科學用電”五大專項服務行動，繼續(xù)深化與鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作，加快補齊鄉(xiāng)村供電服務短板，共同為鄉(xiāng)村振興添足動力。