邵陽新聞網11月8日訊（通訊員 劉驊）11月8日，邵陽市生態(tài)環(huán)境局邵陽縣分局黨組成員、副局長到政務中心窗口，以群眾切身利益高頻事項為切入點，與前來咨詢環(huán)保業(yè)務的企業(yè)主“面對面”，全程參與行政審批相關業(yè)務辦理，發(fā)現(xiàn)并解決環(huán)保業(yè)務經辦服務中存在的難點、痛點和堵點。

據悉，該局為了更有效地推進環(huán)保工作，不斷高效開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”行動，旨在通過優(yōu)化工作流程、解決環(huán)保難題、提升服務質量，并取得了顯著成效。2024年1-10月各事項共辦件388件，其中環(huán)評審批16件，指導環(huán)評備案53件，排污許可、環(huán)評審批申請現(xiàn)場審核88次，排污許可執(zhí)行報告155件，出具審查意見及標準函33件等；接受線下咨詢約800件，共受理環(huán)評審批項目16個，決定審批項目14個，變更項目名稱1個。其中，發(fā)放簡化管理類別排污許可證4家，協(xié)助上級部門發(fā)放重點管理排污許可證4家，依企業(yè)申請、排污許可證到期未延續(xù)等原因注銷企業(yè)排污許可證9家，指導企業(yè)開展排污登記27家。

在專項行動中，生態(tài)環(huán)境窗口負責人介紹了生態(tài)環(huán)境行政審批服務有關事項，詳細解說了事前咨詢、事中幫辦、事后辦結的全過程。進一步優(yōu)化環(huán)保工作流程和梳理現(xiàn)有流程，一是對現(xiàn)有的環(huán)保工作流程進行了全面梳理，找出了存在的繁瑣、重復和不必要的環(huán)節(jié)； 二是針對梳理出的問題，全面開展流程優(yōu)化設計，減少“繞彎子”的不必要環(huán)節(jié)，更高效為企業(yè)服務；三是為確保優(yōu)化后的流程能夠得到有效執(zhí)行，建立了流程管理機制，對流程執(zhí)行情況進行監(jiān)督和評估。

通過“走流程、解難題、優(yōu)服務”行動的有效實施，該局相關負責人表示，環(huán)保業(yè)務審批效率得到很大提升，業(yè)務流程遇到的難題也得到有效解決，服務質量持續(xù)提高。接下來將繼續(xù)深化專項行動，不斷創(chuàng)新環(huán)保工作模式，簡化辦事流程，為構建營商環(huán)境提供強勁支撐。