邵陽新聞網(wǎng)11月13日訊（通訊員 鄢躍斌 藍(lán)先斌）“非常感謝巡察組的同志，我丈夫的死亡賠付問題已協(xié)商處理好了，感謝你們這么重視我的訴求！”11月11日，湖南省新寧縣委第一巡察組負(fù)責(zé)信訪工作的工作人員接到來自武岡顏奶奶的致謝電話。這是一起因交通事故引發(fā)糾紛，通過以巡促改讓賠償順利到位的典型案例，受到了被害人家屬的高頻點贊。

今年10月，縣委第一巡察組進(jìn)駐縣衛(wèi)健局巡察期間，一位頭發(fā)花白、操外地口音的老人走進(jìn)辦公室?！斑@是新寧巡察組嗎？我想找你們幫幫忙可以嗎？”巡察組工作人員看到這位到訪的老奶奶面色緊張、神情焦急，立馬放下手中工作，耐心聽取了她的訴求。通過了解，得知老奶奶姓顏，武岡市龍溪鎮(zhèn)人，今年6月23日其丈夫因交通事故搶救無效死亡。3個多月以來，顏奶奶多次向有關(guān)部門請求解決交通事故死亡后的理賠問題，因種種原因一直還沒有處理到位，在得知肇事司機是新寧縣某醫(yī)院的職工后，抱著試試看的心理來到巡察組求助。

了解這一情況后，縣委第一巡察組立即向縣衛(wèi)健局黨組進(jìn)行跟蹤督辦，并多次主動與老人的委托律師溝通對接，了解案件處理的進(jìn)度。經(jīng)多方努力，雙方終于在10月底達(dá)成賠償協(xié)議。

“解決群眾的急難愁盼是巡察工作的重點，再小的事也要幫助群眾用心用情用力落實好、解決好?！笨h委第一巡察組負(fù)責(zé)人表示。