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武岡市法相巖街道:上訪變下訪 服務(wù)群眾零距離

研究“訪”現(xiàn)場(chǎng)

下社區(qū)“訪”現(xiàn)場(chǎng)

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)5月4日訊(通訊員 胡南春 肖本杰)“鄰居貨車(chē)壓爛屋前出行路,問(wèn)題雖然算不上大不了,但是雙方因此結(jié)仇,紀(jì)委干部下來(lái)接訪后,短短三四十分鐘得到解決,實(shí)在太高興了!”5月4日下午,武岡市法相巖街道紀(jì)委干部話(huà)音一落,讓紅星村村民張大星一下子感激涕零,真是“上訪變下訪,怨言變感言”的真實(shí)寫(xiě)照。

去年以來(lái),武岡市法相巖街道推行“帶著板凳下村”接訪處訪模式,先后在轄區(qū)17個(gè)村(社區(qū))成立信訪維穩(wěn)處置接訪組,參與單位有紀(jì)檢、自然資源和生態(tài)環(huán)境辦公室、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)中心、綜合行政執(zhí)法隊(duì)等,接訪點(diǎn)設(shè)在村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)、村干部家、組長(zhǎng)家、家務(wù)長(zhǎng)家等規(guī)定地點(diǎn),內(nèi)容涉及低保、扶貧政策、環(huán)境衛(wèi)生、家長(zhǎng)里短、文明公約、紅白喜事、移風(fēng)易俗、村集體經(jīng)濟(jì)、鄰里矛盾糾紛等,方式主要有與群眾拉家常、召開(kāi)院落懇談會(huì)、集中傾聽(tīng)百姓呼聲和意見(jiàn)等多措并舉“接地氣”。通過(guò)干部與群眾面對(duì)面交談、心對(duì)心交流,不但實(shí)現(xiàn)“群眾上訪反映問(wèn)題”變?yōu)椤案刹肯略L收集問(wèn)題”,而且從“干部要求群眾怎么做”到“群眾建議干部怎么做”過(guò)渡,重點(diǎn)傾向于脫貧攻堅(jiān)、環(huán)境衛(wèi)生整治、禁毒、掃黑除惡、民生資金、“三資”管理、打非拆違等工作,為鄉(xiāng)村振興下好“先手棋”。

截至目前,法相巖街道共下訪17次,接訪79人次,累計(jì)受理業(yè)務(wù)內(nèi)信訪舉報(bào)件2件,已辦理1件,另外一件正在辦理中(5月底予以落實(shí));受理業(yè)務(wù)外信訪舉報(bào)件11件,其中辦結(jié)8件、2件5月中旬落實(shí)、1件不符合政策(現(xiàn)場(chǎng)得到群眾諒解)。


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