駱駝峰九九天梯遠(yuǎn)眺

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)10月9日訊（通訊員 楊堅(jiān) 雷良軍 顏克明）10月3日下午，新寧崀山駱駝峰安全員徐小燕在景區(qū)最高處的義俠祠巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一大兩小三位游客在峰頂來(lái)回轉(zhuǎn)了三四趟始終沒有離開。于是她連忙上前詢問，得知他們不敢從陡峭的九九天梯下山，又不想走回頭路。于是徐小燕一邊安慰一邊給他們鼓勁，通過(guò)在九九天梯上的多次往返，逐一將他們安全護(hù)送下山。游客感謝之余連連稱贊：“駱駝峰雖然驚險(xiǎn)，但景區(qū)服務(wù)周到，值得來(lái)！”

10月4日14時(shí)許，崀山天一巷景區(qū)工作人員李修治例行巡查至極目亭附近時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位游客躺在休息椅上，臉色蒼白，表情痛苦，便立即上前詢問情況。得知對(duì)方是來(lái)自長(zhǎng)沙的劉先生，沒有吃中飯就進(jìn)入景區(qū)游覽，過(guò)程中感覺頭痛、頭暈，四肢無(wú)力，只好躺下休息。于是李修治等人隨即拿來(lái)溫開水，又從附近小賣部買來(lái)八寶粥，待情況稍微好轉(zhuǎn)后，便聯(lián)系轎隊(duì)護(hù)送游客下山，一路上，劉先生不停地道謝。

工作人員蔣姿給景區(qū)受傷小朋友擦藥

10月6日，在八角寨景區(qū)，一位游客滿頭大汗地聯(lián)系景區(qū)負(fù)責(zé)人張熙，他六歲的小孩跟家人走散了，請(qǐng)求幫助。景區(qū)馬上通過(guò)語(yǔ)音廣播尋找小孩，15分鐘后小朋友被山下工作人員找到并送往游客中心，同時(shí)及時(shí)聯(lián)系其家人，讓他們放心。原來(lái)小孩跟父母走散后，隨著人流往山下走，期間因不小心摔了一跤，膝蓋有少許擦傷。游客中心工作人員蔣姿一邊安撫小朋友，一邊給他擦汗、涂藥，直到其父母到來(lái)后才依依不舍地離開。

國(guó)慶期間，一幕幕暖心的畫面在世界自然遺產(chǎn)地崀山景區(qū)里呈現(xiàn)，這正是崀山景區(qū)踐行“游客至上，服務(wù)第一”的景區(qū)服務(wù)理念的生動(dòng)寫照。近年來(lái)，崀山景區(qū)以5A復(fù)核和新寧縣承辦全市旅發(fā)大會(huì)為契機(jī)，全面落實(shí)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在各項(xiàng)工作中堅(jiān)持制度化，突出精細(xì)化，體現(xiàn)人性化。通過(guò)用心經(jīng)營(yíng)景區(qū)、用情服務(wù)游客，讓每位游客都能在景區(qū)感受到貼心細(xì)致的旅游服務(wù)。

（編輯：高笛)