中央網(wǎng)信辦近日印發(fā)通知，在全國范圍內(nèi)部署開展為期2個月的“清朗·2024年暑期未成年人網(wǎng)絡環(huán)境整治”專項行動，切實加強未成年人網(wǎng)絡保護，營造更加健康安全的網(wǎng)絡環(huán)境。多家游戲廠商也發(fā)布“2024年暑期未成年人游戲限玩日歷”，并同步啟動“暑期未成年人保護專項行動”，全方位護航未成年人暑期上網(wǎng)安全，防止游戲沉迷。
近年來，從建立“防沉迷”實名驗證系統(tǒng)到指導網(wǎng)絡游戲平臺上線“未成年人模式”等，國家有關部門持續(xù)發(fā)力，企業(yè)也在積極響應，“防沉迷”工作取得不少成效。近日中國社會科學院發(fā)布《網(wǎng)絡游戲未成年人保護機制測評報告》顯示，未成年防沉迷保護措施整體合規(guī)，但不同游戲采取的措施各異，頭部游戲完善但小程序游戲尚且存在許多不足。
暑假熊孩子“策反”
用長輩身份破解防沉迷
浙江杭州的牟女士這兩天發(fā)現(xiàn)家里讀小學的兒子總是在網(wǎng)上看游戲攻略，后來才發(fā)現(xiàn)原來兒子在奶奶的手機里下載了好多游戲，而且還玩了很多小程序的游戲?！昂⒆幼罱鼉商斐撩杂螒颍粵]收手機后已經(jīng)和我們冷戰(zhàn)好幾天了，甚至用積木擺出‘我很生氣+100’以表示抗議。”
貴州的羅女士也為孩子暑期放假在家玩游戲發(fā)愁。羅女士和丈夫常年在廣州打工，因為孩子放暑假了，就向廠里請了幾天假打算把孩子接過來一起住一段時間。上周末夫妻倆回去，沒料到孩子在打游戲。后來一查手機才發(fā)現(xiàn)，孩子不僅用爺爺?shù)纳矸葑C進行了注冊，還讓爺爺人臉驗證成功，并偷偷在游戲里花了幾百塊錢買“皮膚”?！霸窘o孩子買手機是為了可以每天視頻，畢竟我們在外面見不到孩子，而且孩子也說學習需要用手機，但沒想到現(xiàn)在手機變成了游戲機?！?/p>
熊孩子“策反”背后是當前未成年防沉迷工作的最大難點之一：成年人協(xié)助未成年人繞過“防沉迷”系統(tǒng)。專業(yè)人員曾做過統(tǒng)計，在收到的未成年人消費申訴中，98%的實名信息為成年人，其中有超過70%賬號觸發(fā)過人臉識別并通過驗證。
“未成年防沉迷”需多元治理
強化家長賦能
為解決未成年人網(wǎng)絡游戲防沉迷問題，我國制定了一系列通過管理和干預網(wǎng)絡游戲以期實現(xiàn)未成年人網(wǎng)絡保護的法律法規(guī)，明確了多元主體的治理路徑。
2020 年，修訂后的《中華人民共和國未成年人保護法》新增了“網(wǎng)絡保護”章節(jié)，明確了政府、監(jiān)護人、學校和網(wǎng)絡服務提供者各個主體在預防和干預未成年人網(wǎng)絡游戲成癮方面的責任；2021年8月，國家新聞出版署發(fā)布了堪稱史上最嚴防沉迷規(guī)定的“830新規(guī)”，新規(guī)將未成年玩家每周游戲時間壓縮到了不超過3小時。2024年1月1日起施行的由國務院頒布的《未成年人網(wǎng)絡保護條例》是我國首部專門針對未成年人網(wǎng)絡保護的綜合性立法，該條例旨在提高未成年人網(wǎng)絡素養(yǎng)、規(guī)范網(wǎng)絡內(nèi)容以及預防網(wǎng)絡成癮，為未成年人網(wǎng)絡安全提供安全屏障。
此外，一些游戲企業(yè)也在積極落實國家相關政策，通過技術(shù)等手段探索更有效的未成年防沉迷措施。不久前，《蛋仔派對》對所有用戶進行充值限制措施，為進一步防止未成年玩家冒用成年賬號進行充值，游戲《蛋仔派對》還引入了先進的AI未成年保護巡邏技術(shù)及人臉識別機制。當在游戲中檢測到大額消費、高頻消費或者疑似未成年充值消費時，就會強制進行人臉識別驗證，才可以繼續(xù)充值流程。
“調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)階段的實踐中，實名認證、游戲時間限制、充值等未成年人保護專門措施已經(jīng)取得明顯成效，如網(wǎng)易游戲等部分平臺采取的獨特措施具有推廣的價值?？梢哉f我們已整體構(gòu)建起目前全球最為先進高效的防沉迷系統(tǒng)?！敝袊鐣茖W院大學互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春指出，“與此同時，一元化治理結(jié)構(gòu)成效有限等難題亟待解決，除了游戲企業(yè)積極治理外，我們也應當在對家長進行技術(shù)賦能，采取相應舉措提高家長對于未成年人網(wǎng)絡游戲使用行為的關注意識，特別是在非理性充值情形下，提示提醒家長承擔更多注意和防范義務?！?/p>
“未成年人也有享受現(xiàn)代社會所給予他們的、消費娛樂性文化產(chǎn)品的權(quán)利?！眲源罕硎?，在進一步提高網(wǎng)絡游戲行業(yè)未成年人網(wǎng)絡保護技術(shù)措施底線，探索未成年人保護措施上限的過程中，未成年人真正得到保護的，是他們使用互聯(lián)網(wǎng)這一工具的能力，以及用好互聯(lián)網(wǎng)這一工具以探索廣袤現(xiàn)實世界的好奇心。 （李興）
