邵陽新聞網(wǎng)9月3日訊(通訊員 胡曉明)“面對困難要學會迎難而上,更要拿出最好的狀態(tài)做出工作成績,爭取早點完成工作任務,辛苦大家了?!?月29日,國網(wǎng)新邵縣供電公司陳家坊供電所營銷負責人在新邵縣陳家坊鎮(zhèn)三塘鋪村工作現(xiàn)場對工作成員督促叮囑。
隨著高溫天氣加劇,農(nóng)村地區(qū)的電力需求不斷上升,農(nóng)網(wǎng)的用電負荷不斷升高,業(yè)擴報裝的壓力面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。陳家坊供電所第一時間得知情況,迅速制定應急預案,提出工作思路和工作舉措,完善業(yè)擴方案和業(yè)擴流程,全面解決業(yè)擴問題。
陳家坊供電所采用“黨建+服務”的方式,組織黨員們走訪現(xiàn)場,了解村民具體用電情況,幫助解答村民用電問題,滿足客戶用電需求。及時開展網(wǎng)格服務,定期對農(nóng)田里的電力設施進行檢查,面對面用心服務。開辟綠色通道,縮短從受理到裝表送電各個環(huán)節(jié)的時間,提高業(yè)擴工作效率。主動登記安全用電隱患臺賬,消除農(nóng)田的各類用電風險。向村民宣傳用電安全知識和電力設施的組成部分,詳細介紹用電電量和抗旱抽水電價。
截至目前,陳家坊供電所共產(chǎn)黨員服務隊累計為客戶報裝業(yè)擴資料20份,發(fā)放安全用電宣傳資料2000余份,主動解決客戶排灌需求10個,及時處理故障10個。下一步,陳家坊供電所將繼續(xù)健全服務機制,完善網(wǎng)格服務范圍,提升優(yōu)質(zhì)服務水平,全面營造良好的農(nóng)村安全用電氛圍。